“组织不能只依赖天才来运作”,而是必须依靠“一群平凡人做出不平凡的事”,因此我们不能单靠“坐而言”,而是要能“起而行”,因为“
管理的本质,不在于知,乃在于行”,唯有通过行动达到有效的实践,才是“企业精神”成功与否的有力保证。
实践的前提,必须自问:
一、我们的事业是什么?
二、我们的事业将是什么?
三、我们的事业究竟应该是什么?
之后,才能找到真正的目标,而德鲁克的“目标管理与自我控制”(Management by Ojective & Self-control,MBO.Self-control)恰恰是实现企业精神的最有效工具。
要想创业成功,经验是第一位的,这比热情、梦想、信念都重要。这种经验不只是说说而已,而是要自己亲自去体验、去感受。这样才具有可能创业成功。无论做什么,一定要对该行业、领域熟悉、了解,才有可能有所成就。 自从谷歌中国离职、创办创新工厂到现在,李开复创业整两年。创新工厂成立以来,两年间已经审阅了超过3700个项目,
投资孵化了39个项目和公司,投资金额超过2.5亿个人民币,但对于商业模式,李开复在孵化器和vc两个角色之间显得有些摇摆,是迫于创新工场风险投资的盈利,压力?
所谓“我们的事业是什么”,这个问题的答案只能从外部去寻找。也就是从客户与市场的观点来回答这个问题,由顾客来定义企业,亦即必须从顾客、顾客的事实、状况、行为、期望及价值着手。
所以,必须要问:“谁是我们的顾客?应该是谁?顾客在哪?顾客购买什么?顾客认定的价值是什么?”以此厘清我们事业的定位,也是今天之所以存在的理由。
“我们的事业将是什么?”我们必须思考目前供给的商品与服务,是否能满足顾客的那些需求和欲望。而且预期未来五年或十年内,市场有多大?哪些因素可能促成或阻碍这些预期的实现?尤其必须从人口统计学角度着手,必须以人口统计分析作为最扎实、最可靠的基础。
“我们的事业应该是什么?”必须要问有什么机会正在出现,或者,可以创造什么机会以跨入不同事业而实现企业的目的与使命。
以上这些界定是经理人的重大工作,经理人的五大工作为:
一、设定目标
先决定目标应该是什么?这是八个关键领域(行销、创新、
人力资源、财务资源、实体设备、生产力、社会责任、利润需求)的目标,而不是只有一个目标。
二、组织分派
经理人从事组织的工作,分析达到目标所需的活动、决策和关系,并且选择对的人来管理不同的单位,组织成适当的结构,或者管理需要完成的工作。
三、激励与分工
经理人必须排除其他人工作表现上的障碍,不打击士气,透过管理、奖惩和升迁政策,建立高绩效团队。
四、绩效评价
管理工作的基本要素是分析员工表现,评估及诠释他们的绩效表现。
五、人力发展
经理人必须培育人才,包括自己在内,还要做到三个平衡:
1.企业成果与个人信守原则的实现之间平衡;
2.公司能在目前与未来需求之间取得平衡;
3.渴望的成果与实际的实力之间取得平衡。
为使事业取得成功,为使组织正却的发挥职能,领导者不仅要有自己持有真确的企业经营哲学与智慧,还要是中高管团队接受并共同实践这种哲学。这是持续的拓展事业,保持企业繁荣的基石。
方向比努力更重要,选对了路,每一天都在进步,日积月累企业终将成功,选错了路,南辕北辙,越是勤奋,离目标越远,正确的道路,始自于《商业模式的力量》。
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