电子商务是一种“供应链经济”,而若干年前,电商人说电子商务有三架马车:“信息流”、“物流”、“资金流”,而现在看来,此“三流”都已经得到了有效的解决,基本上不存在瓶颈问题。此“三流一链”中,供应链是重中之重。可以毫不客气的说,京东于3C,当当于图书,都得益于对供应链的掌握,并且未来的竞争就是供应链的竞争!
那么供应链最强的是谁?当然是传统企业!他们少则做了几年,多则几十年,经过了商场反复的洗礼,他们有些甚至可以做到零库存!因此传统企业做电商,主要的不是专业能力的问题,而是选择的问题,是如何面对新兴渠道的问题,而解决这些问题的本质就是差异化。
举个例子,曾经有位传统企业董事长问笔者,为什么我线下可以做到50亿,而线上却做不到5000万,甚至还不如一些新型的网络品牌?其实他做5000万很容易,打折就好了。但
销售了这5000万,也不过占到1%而已,对于企业来说有什么价值吗?没有!除了对品牌的伤害,没有任何益处!传统企业做电商,刚开始,最主要的不是销售额,而是销售额背后的价值。
就上面这个例子而言,其实它的线下消费群体集中在30-45岁这个年龄层,而网络的主流人群是20-30岁。那么它要面临的是如何迎合这群人,把这10年的鸿沟弥补起来,进而既满足这部分人现在的需求,也满足企业对客层的战略引导。未来五年,这群人将是它的主力人群。
当项目做的,成立一个电子商务部,找一个电商经理人,组一个小团队,这种是最健康的方式,但是最大的问题在于融合。做为一个平行部门,电商经理人需要协调公司的设计、仓储、供应等多个部门,所以,这样的企业,我的建议是至少要由副总裁一级亲自做电商来平衡企业内部d的
人力资源。其实电商对谁而言都是个渠道,这里说的当渠道做的,是那些把电商当清库存渠道的,这种不用多说,你们懂得。
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