机会一:强化对员工的长期承诺
为中国中小企业提供全球网上交易平台的领先公司阿里巴巴当前
的日子并不好过,但公司创始人马云在这个时候明确表示阿里巴巴将
继续把公司建成全球最大的电子商务公司,还提出在未来十年中把阿
里巴巴建成全球最佳雇主之一。马云用各种行动证实了他所言不虚。
例如,公司仍然决定在2009年1月给员工加薪。与之相对应的是,所
有副总裁及以上级别的高级主管的加薪却冻结了。显然,以这样正面
的方式应对,这场危机可以成为强化公司对员工的长期承诺,赢得员
工信任的独一无二的良机。
机会二:提升人才组合
虽然公司在面对不确定的商业环境时不敢轻易增加员工人数,但
一些中国企业却积极地利用这一危机提升人才组合,一方面招聘高素
质人才,一方面淘汰低业绩员工。可以说,危机为企业改造人员组合
提供了一个难逢的契机。腾讯公司就把2009年的海外招聘列为它的战
略要务。与此同时,腾讯把评为“有待改进”的员工比例从5%调整到
7.5%,加大了推动员工改进的力度,并为引入更好的员工创造了更大
的空间。
机会三:投资于人才发展
当业务放缓时,企业可以把更多的时间投入到人才发展上来。例
如,腾讯就强调在这个时期投资于人才的发展,把2009年定为“辅导
年”,要求各层级的领导运用人力资源团队开发的标准化工具和流程
,针对下属的发展和业绩提供教练服务。这不但为公司未来的业务发
展储备了领导人才,同时也促进了领导者对员工的发展负责。可见,
当公司有更多时间而资金有压力时,人力资源部可以通过一些低成本
却实用的人才发展项目推动业务的成功。
机会四:提高组织效率
毫无疑问,企业在经济萧条时面临巨大压力,极易大幅削减管理
成本和员工人数。但是企业不应该把注意力聚焦在简单的人员缩减上
,而是应该找到更好的方法消除组织或结构上的无效,以减少对人力
的多余需求。中兴精密技术有限公司在2008年11月决定把它在慈溪和
苏州的两个工厂合并。此举大大降低了职位重复,让公司在不影响生
产能力、生产率和质量的前提下优化了200个以上岗位。
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