营销的语言魅力

 

 会说话的领导能提升团队的战斗力！

 

一个优秀的领导者，首先是一个激情与斗志的鼓动者。《亮剑》中主人公李云龙就是一个天才鼓动家。那句“狼走千里吃肉，狗走千里吃屎”让独立团战士热血沸腾。

 

　　擅于语言表达的领导着能有效化解员工心中的不安情绪，激发员工的斗志“沟通、采纳意见、愿意倾听。”这是在一份针对2000多位主管做过的调查报告中，被采访者评定为领导者博得众人尊重的最重要的特征。

 

在职场上充满着内部的竞争，往外竞争的焦点未必只是能力和素质的较量。会做人，会说话的人总能自傲职场上笑傲江湖。传统的谨言慎行的观念已经不能适应当今的社会环境，只有敢于表现自己，展示自己的人才能获得出人头地的机会。

 

　　会说话是营销人员的基本功

 

　　某家节能设备的企业有两位营销人员，向各企业推广其节能设备，三个月后，一位营销人员空空而归，另一位营销人员签回了数百万元的订单。二者之间为什么差异如此之大呢？一个重要原因在于：是否会“说话”？

 

　　营销人员的话并不在多，更在于能否打动客户的心

 

　　两手空空的营销人员见到准客户时会说：“你了解我公司的产品吗？我公司产品是由我公司独立研发，新型的节能产品，获得国家十几项专利，并被评选为当代最节能的产品，能有效帮助企业节能20%--------”他一口气说了大半个小时，客户说：“我公司暂时不需要，等有需要了再与你联系。”该销售员似乎口才流利，介绍产品滔滔不绝，但客户最终只是敷衍一句，没了下文了呢？他只是在“王婆卖瓜，自吹自夸”，话虽多，但每说到客户心坎上。

 

　　另一位签回数百万元订单的营销人员是这样说的：“王总！你是否觉得现在市场竞争压力越来越大，企业的利润约来越薄呢？

 

　　王总说：“是的!我们现在产能是大了，但利润却越来越低了!”

 

　　营销人员说：“要提高企业的利润的最佳途径是减低生产成本呢，还是拉高产品的价格呢？“

 

　　王总说：“现在产品的价格已经透明化了，要想提价是不可能的，只能是减低生产成本了。但现在人力成本和原材料成本都在上游，要想把成本降下来，听不容易的。“

 

　　营销人员说：“我现在又一个办法，能帮助贵公司有效减低生产成本20%，给企业数百万的纯利润，您是有兴趣听听呢？“

 

　　王总说：“是吗？还有这么好的办法呀？快说来听听。“

 

　　于是该营销人员签回了数百万元订单。

 

　　对于营销人员来说，是否会说话，往往直接决定了其交易的成败。

 

　　搞行政管理工作的人，会说话更能提高良好沟通的能力，提高绩效。

 

　　即使传达室的门卫，前台小姐，会说话，能让来公司的每一个客人心情愉悦，记忆深刻。

 

语言的才能已经上升为二十一世纪最重要的才能之一。不管你从事那一行，都需要有良好的口才。语言的表达能力首先来自于内心有足够的自信，自信能战胜内心的恐惧，无论面对什么样的场合都能侃侃而谈，条理清晰。其次语言的表达能力来自于自身的修为。其实大多数人的口才都是后天修炼而成。各种场合的历练和有意识的训练让其口若悬河，滔滔不绝。再次良好的语言表达能力来自于个人的阅历和品格。有了丰富的阅历，看问题往往能一针见血，说话能一语惊人。有了良好的品格，说话自然格调高远，雅而不俗。

 

语言是思想的传声筒，也是人们心灵沟通的桥梁。我们说话在这个世界上，无论社会，工作都离不开语言的交流。语言的沟通消除了心里的戒备，打开了彼此的心扉，语言的交流搭建了相互合作的平台，打通了事业成功的屏障，语言的表达让让知己尽在咫尺，让英雄彼此惺惺相惜。语言是人类走向大同的载体，是人类走向文明的标准。

【企业培训网编辑】