7月21日上午,HD12班师生来到南京医科大学附属眼科医院(简称南京眼科医院)参访交流,医院党总支书记姚进院长为我们分享了南京眼科医院的发展历程和概况,阐述了医院的党建工作、服务体系建设和科研教学成果,及其在公益事业方面的突出贡献,在如何建设先进的现代化智慧专科医院方面为同学们带来启发。
随后,同学们参观了南京眼科医院全貌,对医院建设、管理、运营方面的先进性和专业性有了更深刻的理解。
参观鼓楼医院历史纪念馆
7月21日下午,全体师生首先来到南京鼓楼医院历史纪念馆进行参观。鼓楼医院历史纪念馆是百年前的医院旧址修建而成,纪念馆内陈列的照片、图书、日记、处方和收据,以及器械、桌椅、出诊药箱,展示了西医在中国100多年的发展史。同学们满怀崇敬之情,感受百年历史在鼓楼医院留下的不朽烙印,颇具鼓舞,深感震撼。
随后,南京大学医院管理研究所所长、南京鼓楼医院名誉院长丁义涛教授为我们带来《人文医院建设——医院高质量发展必经之路》的授课讲解。
作为最早在大型医院提倡人文建设的第一人,丁教授身上的医者情怀和智者温度时刻散发着强大的感染力,从提高人文素养和人道关怀方面重新定义了医疗「高质量发展」的内涵与路径。
他提出「高质量发展」不仅是外观、规模、基建方面的高质量,更是以人文建设为核心的精神引领,令同学们深切领悟到人文建设必须上升到战略高度,才能实现医院管理突围。
医院品牌与文化建设系统授课
7月22日-23日,清华大学医疗管理研究中心专家委员会委员、医院管理与实践的实战型兼学者型专家周磊老师带来《医院发展模式与医院文化建设》《医院品牌塑造与服务体系建设》两个模块的系统授课。以其丰富的实战经验和深厚的学术功底,令本次课程内容充实而饱满,其本质化、实用化的授课风格也赢得同学们的热切赞扬。
面对当下医疗行业进入新发展阶段,国家层面提倡「全面高质量发展」的时代背景下,周磊老师为同学们厘清了医疗新发展格局的本质内涵,令大家对医疗未来发展趋势和方向有了更清晰的认知。
在文化建设方面,他提醒同学们摆脱“农业文化”的模糊弊端,以“工业文化”的标准化理念对医院文化进行现代化改造,让医疗服务规范有序、高质高效。
在医院人文、运营模式、品牌、服务体系建设方面,周磊老师为同学们提供了切实可行的实操模板和科学合理的发展路径。其提出的「标准+承诺+外显」的医院管理模型精彻而巧妙,拿来即用,可渗透到医院管理的各个环节,有效解决人、财、物的“管理难”问题。
班委会选举
为更好维护班级教学秩序,树立正确的学习观念和学习方法,营造良好高效的学习氛围,HD12班于7月22日下午开展了班委会选举活动。
经民主推选、竞演、投票,HD12班班委会正式诞生,并及时召开了班委会成立交流会。
会上明确了各班委成员的分工与职责,对班级的未来发展方向做出了清晰的规划,为班级的后续运营和活动组织方式商定了相关规则与制度。班委会成员纷纷表示将以饱满的热情投入到班级服务工作中,以身作则,为班级管理贡献余力与智慧。
7月22日晚,HD12班举办了班委会诞生庆祝晚宴。愿HD12班在班委会的带领下,打造成为具有非凡凝聚力的优秀班集体,开启新的精彩篇章!
7月21日午间,同学们结伴到南京夫子庙游览。南京夫子庙即南京孔庙、南京文庙、文宣王庙,是中国古代文化枢纽及金陵历史人文荟萃之地。此次游览,同学们切身感受到南京这座金陵之城的独特文化魅力。
7月21日晚,南京紫金医院院长、清大剑桥优秀校友葛江平同学携紫金医院同仁为全体师生安排了东道主晚宴。在觥筹交错中,同学们喜品淮扬菜,相聚胜欢。
经过本周学习,同学们对医院品牌、文化、运营模式及服务体系建设方面有了系统化的掌握,在决策认知方面也得到进一步提升,同时,在实操方面也有了更具化的理论依据和方法支撑。相信同学们在今后的医院运营管理中会有更出色的表现。
课程报名:李老师 139-1124-9815(同微信)