针对时下员工难管、不服管的情况,管理要从单纯的“管”转变为有效的“帮”。
推行一项管理制度,遇到了对立、对抗,恰恰证明制度的执行不在对错上。“对的就没有理由对抗”的观点是对管理的误解。管理者要从“对别人有没有用而不是对不对”的考虑出发,从帮人出发做管理。管理者首先要考虑付出,帮助下属解决生产、工作中遇到的问题。只提要求,不给方法,很难做好管理工作。
求内与求外的矛盾
企业做任何事情都离不开资源,不管是人力资源还是财力资源。但这个资源有内外之别。很多人特别是企业管理者喜欢向外求助,认为下属素质低、能力差,千方百计招人、挖人。结果,人才换了无数,企业仍然是一团糟。
其实,管理者应求内不求外,提倡自行开发。
管理培训非常重要的指导思想是:不换人,但是要改人。要树立一个概念:没有不合格的员工,只有不按要求做的员工。
抓点与顾面的矛盾
企业有具体的做事方法,但没有一个统一的体系或者模式。
所谓体系(模式)是一系列有效动作的组合。一系列指的是持续改善。当我们攻关时,就是在一个点上聚焦。做什么事都要聚焦、专注。真正有效的管理是宁少勿多。海尔集团首席执行官张瑞敏说:抓住一个点,反复抓、抓反复,抓出一个样板来再推而广之。抓点突破,以点带面。这是管理的一个规律。
在抓点抓出成效的同时,企业培训网提醒您要对其进行总结、归纳,然后整理成文件,形成有效的体系。
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