越来越多的人重视企业管理,重视企业发展,在企业管理培训中也会学到好多知识运用到实际生活中,下面是清华大学公司治理与资本运营裁班的沈同学的学后心得。
管理之所以很难,在于每一个人的欲望都不同,欲望的取向与大小也不一样。作为管理者,最重要的工作是通过对欲望的开发、认识和激励抓住员工的心。
企业陷入困境有两个主要的原因,一是远离客户,二是远离员工。什么是远离?远离就是不再仔细倾听他们的意见。中国相当一部分的管理者,喜欢以自我为中心地发号施令或喋喋不休,而不是善于倾听别人的谈话或意见,广采众人之智,兼顾问题的许多方面。
优秀的企业管理者应该是在积极倾听的同时将自已置于员工/客户的角色上,想象员工/客户的思路,体认员工/客户的世界,以便于正确理解员工/客户的意思。
无可置疑,管理者要面临的热闹与诱惑通常要多一些大一些,如果没有深厚的定力,早晚会被热闹所淹没被诱惑所俘虏,从而死无葬身之地。从容面对花花世界的种种诱惑,管理者要耐得住寂寞,禁得住诱惑,绝不能因为诱惑而慢慢淡忘、放弃自已的人生理想!
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