欧洲大学商学院工商管理硕士MBA培训课程心得 李同学

　　李同学在培训课后对整节课以及王赛博士做出了回馈：王赛博士讲解市场营销，使用新思维，新逻辑技术，介绍市场营销架构、要素、思维、清晰超前，内容丰富，讲解水平高。

　　1.突出产品独特性，说动听的故事

　　苹果公司无疑是产品独特性和讲故事的高手，乔布斯的成功告诉我们，消费者信息量超负荷的时代，光是宣传产品的功能性已经不够了，我们必须尽力告诉消费者产品的独特性所在。

　　告知方式也要讲究沟通艺术：不要一味摆论点讲道理，想要说服别人、灌输信息，甚至说服自己，就要编织一个一个引人入胜的故事，把你的产品特性结合看似不相干的概念，转化为令人关注的新事物。这一过程需要市场营销人员具备观察趋势和洞悉消费者心理的敏感性。

　　2.不要总是一本正经，学会愉悦消费者

　　太多证据显示多笑、保持愉悦心情、玩游戏和幽默感，对健康与工作都有极大好处。太过正经有时候可能让消费者感觉你高高在上，不易亲近。

　　经过有关机构在微信、APP等多渠道营销上的市场调查显示，在感性时代，无论工作还是居家，消费者都需要玩乐。因此，市场营销人员要体察他人情感，熟悉人与人微妙互动，懂得为自己与他人寻找喜乐，让你的营销活动愉悦消费者，那么消费者也会同样喜欢你。

　　3.在营销达成过程中，展现品牌人性深层意义

　　现在的消费者已经生活在一个物质相对充裕的世界，他们已经不仅仅满足于基本的需求，开始追求更深层的渴望：生命目的、处世意义，以及心灵的满足。所以，市场营销人员在营销中，在了解消费者喜好需求，尊重消费者的基础上，还需要展现出品牌人性的一面，发掘品牌人性闪光点，展现品牌的意义，满足用户的深层次需求。

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