医疗产业横向价值链
医疗产业横向价值链主要是横向的结合,围绕医疗服务相关的服务体系总和,横向价值链要求组织更好地管理现有价值链。横向整合的目的是通过扩大规模以在更大的地理区域中取得控制权,或在同一区域内增加市场份额,实现规模经济以降低成本。
医院处在医疗产业价值链的核心
医疗产业价值链比较长,涉及范围广,药品、器械、耗材、试剂,每个产业有成千上万个品种,此外还有药品耗材相关的配送产业、与医院运行密切相关的后勤产业等。然而整个产业链中,处于绝对优势地位的是医院,相当于产业链的心脏,这也是医疗产业链中上游企业纷纷投资医院的重要原因,当然也是医改的重点环节。医院对价值链上游企业处于强势地位。传统医疗产业链上,医院处于绝对的制高点,因为药品、器械、设备等生产企业数目众多,竞争激烈,并且在产品销售上对医院依赖性很强,因而医院对供应商有强大的控制力。医疗机构对买方(患者)处于主导地位。医疗机构对买方的控制主要是由医患之间信息不对称、医疗机构的技术垄断性和地区结构引起的。然而医疗机构处于不同的竞争地位,对患者的控制力截然不同。
医疗设备租赁
设备租赁是“莆田系”最早的与医院合作的模式,解决政府投入不足,医院起初引进设备融资不畅的问题,社会资本通过收取医院租金或设备使用费的方式来获得收益。融资租赁引进医疗设备大幅降低医院运营风险,大型医用设备的价格往往十分昂贵,一台CT的价格高达上百万元,一台PET-CT超过千万元,所以无论是对于公立医院还是民营医院,如果要购买这些设备都必须承担巨额的成本和高风险。融资租赁是降低初始成本的有效方法,这种方法源自企业界,拥有四两拨千斤的功能,后来被民营医院最先引进到医疗行业。这种融资租赁的方式类似于公司向银行贷款,其优点在于能大幅度降低医院采购设备的初始成本,同时避免设备占用资金所带来的财务成本。
后勤服务社会化
医院后勤服务社会化是近几年衍射的重要行业,包括医院的环境管理、运送服务、工程管理、秩序维护、电梯驾驶、配餐服务、绿化、导医、护工管理等物业服务。目前后勤服务这块产业已形成完善的服务体系,随着公立医院改革的推进以及医院投资热潮的涌现,医院后勤社会化后所形成的产业越来越大,对服务的要求越来越高,是医疗行业投资者值得关注的一个产业。从经济学的角度来说,分工的专业化、精细化有利于降低成本和提高质量,“大而全、小而全”组织的运作复杂,协调难度大,管理成本高,在单项产品或服务上难以与专业化组织相抗衡。医院最核心的业务是疾病诊疗,而后勤服务业务由医院来提供反而显得不够专业,因此医院后勤服务外包将大大降低医院运营成本,同时提高后勤的服务质量。华西医院的中央厨房,集约化标准化科学化生产,集中采购、统一供应、人才优化、科学管理,现每日可以供应2万份,充分满足了本院职工和患者的需要,还可对外提供。集约化的洗浆房除了自己需要外,也承担者其他有些医院的洗浆业务。消毒供应也对外提供服务,又为医院创收。中央运输熟练的完成医院内的运送工作,提高了医护工作的效率,医护解放,实现了“把时间还给护士,把护士还给患者”
医院管理咨询
医院管理咨询是通过整合医疗行业内外先进的管理理念、方法和医院管理实践经验,为医院提供管理咨询、管理培训、信息化建设和托管服务等,类似于智库的角色。紧跟时代步伐、引领医院运营管理发展新趋势,成为中国医院管理的引领者。医改的第二轮高潮才刚刚开始,密集的政策利好、汹涌的社会资本、释放的患者需求,移动互联网时代的带来,催生着医疗大变革的到来。医疗卫生将会有一个大的发展,就在这未来几年,群雄逐鹿,百家争鸣。中国医院整体经营管理能力相对落后,基本处在粗放式经营状态。医院管理的水平将决定着医院的未来!医院管理智库将会成为未来医院发展的重要推动力,得管理者将得天下,纵观世界各地的优秀医院,其必然在管理上高人一等,中小民营医院、区县级医院、新设立医院尤其需要在管理上突破,进而获得一定的竞争优势。未来医疗的竞争必然是:“得管理者得医生,得医生者得天下”。
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