管理哲学是在系统思考的基础上,建立内部基本规则体系,使高层和员工达成共识,保证方向一致、步调统一,将企业集团领导人的思维转化为看得见、摸得着的东西,从而提高企业集团各管理层对企业集团的认同感和成就感,提高企业集团的管理水平。《华为基本法》《鞍钢宪法》《华侨城集团宪章》《新奥集团企业文化纲领》《华菱涟钢集团管理纲要》《东风日产行动纲领》等,都是各企业集团在发展到一定规模与阶段,根据自己的特点制定的企业基本法,或者是建立的管理哲学,促进企业的长远发展,为打造百年企业奠定基础。管理哲学的作用毋庸置疑,但建立管理哲学并不是短期内就可以完成的事情,需要长时间的努力。
案例一:
《华侨城集团宪章》实现了内部产权变革、经理人转换,极大地释放了企业的活力,让该集团获得了长足的发展。华侨城集团的崛起,是中国改革开放壮美进程的缩影。脱胎于国有企业的华侨城集团,当时仍然保留“政企合一”的遗传基因、受惯性思维的掣肘,面临着严峻的市场化竞争环境,华侨城集团何去何从?同时,由于新知识员工的加入,新老员工之间的价值认同的矛盾日益突出。
《华侨城集团宪章》在发展方向、内部产权、新利益分配等方面做了明确的规定:
“明确了三大主导产业:消费类电子工业、旅游业、房地产行业。
内部产权革命:根据产业结构调整和内部机制转换的双重要求,集团将在部分产业及企业推行产权置换,实现产权结构的多元化;逐步扩大企业股份中员工尤其是经营管理人员和高科技专业人员持股的比例,使员工的“主人翁”地位具有产权依据。
新分享经济:集团重视并承认经营者和员工,尤其是知识劳动者对企业价值创造的重要作用,并在企业收益分配中予以体现。
案例二
《东风日产行动纲领》促进了中日企业合作。自成立之日起,东风日产就立志成为中国乘用车市场的领导品牌。然而,从理想到现实并非都是坦途,这家蕴涵着中日文化血脉的合资企业,面临着文化和管理习惯差异所带来的迷茫、困惑乃至阵痛,在管理思路等方面存在着巨大的差异。2004年,低迷的市场表现让东风日产管理人员认识到,产品、技术、资本甚至人才优势,并不能保证合资企业的成功。唯有重新达成共识,才能赋予这支劲旅搏击市场、决胜千里的浩然之气。
《东风日产行动纲领》的创制过程,是一个“超越-融合”的过程。它表达了东风日产全体员工的价值立场,是整个跨文化团队达成的心理契约与共识。在创制《东风日产行动纲领》时,与东风日产人达成共识的三大定位原则如下。
(1)组织定位原则――二元论。
(2)运营定位原则——本土化。
(3)文化定位原则――融合说。
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