过去企业很强调制度和流程的设计,但总是发现它们的执行与运作是个问题,总觉得是制度和流程不够好,不够深或不够细。
其实根本原因是我们的流程,制度本身并不是主动在执行的,它只是在事后来引证我们的操作,顶多就是事中我们来看某个事项是怎么规定的,其实单纯的流程制度的价值并不大。
我们看到诸多优秀企业的实践中,把制度,流程变成活的,有生命的,你跳不过去的.我们仔细研究这些优秀的管理实践,我们发现这些企业原来是自觉的把流程,制度,相关的会议,管理活动(督导,不同部门的参与,追踪活动)全部糅合在一起,形成一个功能型器官。
流程制度规定操作线路和步骤,那么机制就是把流程制度混合其他手段拔高成功能型组团,机制是跳不过去,而且机制往往有很多领导,部门的参与做为第一推动力,各个部门组织的权力,活动,公司的各种会议都构成了制度操作的一个环境.由于环环相扣的关系,由于每次的会议的推动,每个部门的参与,制度就变成一个事前被激活的行动计划的一个组成部分。
但是在集团公司里面,无论你设计了多好的制度,无论你设计了多好的流程,无论你如何制定风险管控体系,由于母子公司是企业里面的两块不同的部分,母子公司之间的冲突和矛盾都使得他们的操作无法进行链接,这其实是集团管控机制缺失的问题,这就是集团管控机制设计需要解决的问题。
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