养老地产要从概念炒作回归到理性思考,从各种花式概念回归到老年生活服务载体的本质上来,回归到老年人的原始需求,即如何让人生下半场可以有更高质量生活的诉求上来。老年地产的核心是温馨体贴的适老化空间和应用设计,科学高效的健康管理,良好有序的家庭亲情回归,充实有趣的心理疏导和行为管理,科学丰富的营养饮食,高效严谨的应急反应体系。
这其中,养老地产的家庭消费属性,即亲情和家庭的回归至关重要。中国的家庭观念很重,作为直接的赡养者,子女也是参与养老的主体和养老地产项目的供养主体。从某种程度上讲,养老地产和儿童业态有相似之处,都是典型的家庭消费。比如,儿童业态要想做好首先要说服家长,得到家长的认同,让家长感受到服务的价值才能真正获得这个消费群体。从服务方面看,要注重服务细节及品质, 让家长与儿童同乐,才会真正提高整体收益,实现可持续性发展。这种养老地产的家庭消费,也符合当前一胎政策造成的多数老人家庭的 4+2+1 结构中对老人和子女同时照护的困境,老年人对于隔代子孙的亲情互动需求尤为突出。因此围绕子女赡老和家庭消费进行一系列服务创新, 市场接受程度则会相对更高一些。
当然,回归到养老需求,更重要的还是要解决目标客群定位问题。养老地产容易产生两个极端,一个是做成住宅,脱离了养老服务需求;一个是做成了医疗,养老当成临终关怀。比如,国内有一些养老项目只接受生活不能自理的老人。而对于健康老人,需求不是生命维系而是有意义、健康快乐的高质量老年生活。定义好不同的目标客群,自然定义不同的消费市场,与之对应的盈利模式。只有真正走入了消费需求, 才能走出现阶段养老地产项目的尴尬境地, 才能走出利润低谷、才能走出不动产开发的养老项目初级阶段。比如,为什么这么多中老年人自发参与广场舞,作为和养老地产用户高度重合的群体,他们的精神需求是否可以在地产项目中得到满足?由此应该从需求,从养老高度带动养老地产的投资开发。好比教育学区房,教育资源带动周边资产的增值。养老资源一样可以撬动地产的增值空间。回归需求,戳破养老地产概念泡沫,核心聚焦养老服务,从养老项目的概念卖点阶段真正回归综合养老服务解决方案的服务运营阶段,才是养老地产发展的一条破局之路。
课程简章:北京大学养老+地产高级研修班
课程报名:李主任 13911249815
2020-12-25
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