清华医药工商管理班之医药新零售为何能够逐渐成为行业新宠？

　　医药零售市场需求越来越大，传统渠道已经无法满足消费者的需求。而医药+新零售的结合则使得行业通过推动线上线下一体化进程，让医药零售的各个渠道完成商业维度上的升级，打破行业固有的局限。

　　不同于一般意义上的零售，医药零售受制于自身的行业特殊性，普遍呈现出一种“低频刚需”的特点，难以通过营销手段来吸引巨大流量;再加上其受政策管控较严，又对供应链、物流、品控等高度依赖，因而始终难以“减重”成为纯粹的线上业态。

　　但也正因为如此，当普通零售经历了从百货商店到连锁商店，再到超级市场的数次变革时，医药零售场景仍长期依存在医院或线下药房之中。而在各方势力的助力下，医药新零售已经成为医药行业未来的发展趋势，再加上药企巨头的扎堆布局，医药新零售生态圈将更加完善。

　　那么，医药新零售为何能够逐渐成为行业新宠?有关专家表示，一方面是消费需求的变化推动了医药新零售的发展;另一方面则是政策放宽给医药新零售打开了发展的新大门。

　　据了解，随着消费需求的变化，线下实体以产品为中心的模式势必会面临转型，单纯靠提升单价增加销售额的方式已经不适用于市场，以消费者为核心的线上电商也要满足消费者在产品运送效率、消费体验等方面的诉求。因此，两种渠道势必要进行融合发展，医药新零售也由此显现。

　　另外，政策的放宽也在一定程度上给医药新零售带来新的发展契机。比如天津卫计委发布的《关于推进“互联网+医疗健康”发展实施意见(征求意见稿)》显示，要打通内院外信息通道，实现医疗机构处方信息与药品零售信息互联互通、实时共享。

　　对于医药新零售的发展，业内人士也给出了自己的看法。有专业人士就表示，医药新零售的核心在于专业属性。药店不再是单纯卖药，后续延伸的服务链条会比较长。当代药品零售对快消品零售多有借鉴，但发展到今天，药品零售业必须和快消品业态模式有一个深度切割。

　　也有人士表示，医药新零售的核心是用户，要为用户提供最大的价值和便利性，让用户在希望的时间、地点，以希望的方式享受到希望的服务。因此，医药零售要出新，主要是融合，包括线上与线下的融合、B端和C端的融合、医和药的融合。

　　还有人认为，药品零售模式要根据消费者的需求进行多角度、多层次的升级。医药新零售没有固定的模式，只要是以不同的销售模式来给消费者创新的、优化的消费体验，就可以算作新零售，并非只有使用尖端科技才是新零售。

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