人民大学管理哲学课程：任正非的灰度管理哲学能学到什么？

　　灰度是任正非的世界观和思维方式，因此，任正非发育了一套系统的管理哲学、管理体系和管理方法论，这就是任正非的“灰度管理理论”。以华为为平台，任正非将其付诸于华为的经营管理实践。而华为的经营发展实践，也验证了任正非的灰度管理理论。

　　检索文献发现，灰度正式出现在任正非的思想体系中，大致是在2007年。而2009年1月15日在全球市场工作会议上，任正非所做的题为《开放、妥协与灰度》的讲话，则完整地诠释了其灰度管理思想体系。需要说明的是，灰度管理理论并不是任正非近几年提出来的，翻看二十年前的《华为基本法》，其中的很多理念都蕴含着灰度管理的思想。

　　任正非的灰度理论主要体现在六个方面：以灰度看待人性;以灰度看待未来;以灰度看待企业中的关系;以灰度培养与选拔干部;以灰度把握经营管理节奏;以灰度洞察商业环境。

　　第一，以灰度看待人性，就必须摒弃非黑即白、爱憎分明、一分为二的思维方式。人性是复杂的，几千年来，人们对人性的研究一直处于停滞状态。无非是性善，性恶;或者是天使，魔鬼;抑或是X假设，Y假设。

　　而以灰度来看，人力是一种资源，管理者与管理的使命就在于激发人的正能量，抑制人的负能量，团结一切可以团结的人，调动一切可以调动的积极性，挖掘一切可以挖掘的潜力，实现公司的目标与战略。

　　任正非说：“我们真正的干部政策是灰色一点，桥归桥，路归路，不要把功过搅在一起。不要嫉恶如仇，黑白分明……干部有些想法或存在一些问题很正常，没有人没有问题。”如果说任正非是“人性大师”，那么他对人性的深刻洞察，无疑是基于灰度理论的。

　　第二，以灰度看待未来，看战略与目标。面对黑天鹅，面对灰犀牛，面对蝴蝶效应，既不盲目乐观，也不盲目悲观，未来有阳光灿烂，也有急风骤雨;既不左倾冒进，也不右倾保守。有灰度，方能视野开阔，把握不确定性，看清未来的方向，认清未来发展的战略目标。

　　基于灰度理论，任正非为进入“无人区”的华为指明了未来的方向：“坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容”“不能依据不同的时间、空间，掌握一定的灰度，就难有合理审时度势的正确决策”。

　　第三，以灰度看待企业中的关系。在企业经营管理中存在着大量相互矛盾和相互制衡的关系，如激励与约束，扩张与控制，集权与扩权，内部与外部，继承与创新，经营与管理，短期利益与长期利益，团队合作与尊重个性，等等，这些关系构成了黑白两端，痛苦地煎熬着企业的决策，也逼迫企业做出选择。任正非以灰度观来看待和处理这些关系，既不走极端，也不玩平衡，对内外部关系做出智慧的决策，其核心就是依据灰度理论，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，有效地运用这些矛盾内含的能量，将这些矛盾变为公司的发展动力。

　　第四，以灰度培养与选拔干部。任正非把灰度作为干部的领导力和经营管理能力的重要内容，同时也作为选拔干部的重要标准。他认为：“开放、妥协、灰度式华为文化的精髓，也是一个领导者的风范”“ 如何去理解‘开放、妥协、灰度 ’?不要认为这是一个简单问题，黑和白永远都是固定的标准，什么时候深灰一点，什么时候浅灰一点?领袖就是掌握灰度。”干部放下了黑白是非，就会有广阔的视野和胸怀，就能够海纳百川，心存高远。他所提倡的“砍掉高层的手脚”，实际上就是让高层管理者把握灰度观，形成灰度思维，并以此洞察人性，在混沌中把握方向，理性地处理企业中的各种矛盾与关系。在处理犯了错误的干部时，他也一直采用灰度的方式，在明处高高地举起拳头，在私下轻轻地放下安抚，既不一棍子打死，也不放任纵容，对事旗帜鲜明，对人宽容妥协。

　　第五，以灰度把握企业管理的节奏。任总一直强调，作为高级管理者在企业经营管理过程中，必须紧紧盯住三个关键点：方向、节奏与人均效率。当企业的方向大致正确之后，经营管理节奏的把握就成为领导力的关键。面对企业中的各种问题，性格急躁与暴躁的任正非肯定是着急，但在具体实施过程中他又表现出极大的忍耐力和容忍力。他在说的时候，是疾风骤雨，电闪雷鸣;但做具体操作实施的时候，又能和风细雨，润物无声。这种“着急和等不及”与“不着急和等得及”就是任正非灰度管理的最好体现。

　　第六，以灰度洞察商业环境。任正非对于外部商业环境是以灰度的视角洞察的，他从来不抱怨外部商业环境的险恶，总是以乐观主义的态度评价宏观层面的问题;他把竞争对手称为“友商”，并把“与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益”作为公司的战略之一;他崇尚以色列前总理拉宾的“以土地换和平”，自称是“拉宾的学生”。

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