从更宏大的视角来看,互联网时代的变化是非常深入、非常巨大、非常全面的。这种变化在商业领域表现得尤为明显。
一是人与物关系的变化。
互联网带来了一种全新的人际交流与合作方式。它能将一切连接起来:远在天涯的亲朋好友,通过网络图像和声音,变得近在咫尺;原先互不相干的事情,借助网络得以互通互联;原先毫不相干的物品,通过网络变得有迹可循。而且,在互联网上,每一个人、事、物彼此是平等的,并有很大机会获得关注。例如,通过短视频平台,原先名不见经传的人可以短时间内成为“网红”,原先不被人关注的物品可以瞬时成为“爆品”。
二是数据获取方式和数据规模的变化。
互联网产生的大数据,正成为巨大的经济资产。这种新世纪的“矿产”和“石油”,将带来全新的创业机会、商业模式和投资方向。特别是,大数据使经济、政治、社会、文化等诸多门类正在发生潜移默化的改变,从而逐渐影响人类的价值体系、知识体系和生活方式,也使得企业之间的竞争增添了新的内容。
三是工业生产方式的变化。
一般认为,工业1.0是蒸汽机带来的动力革命;工业2.0是以福特汽车公司流水线作业为代表的规模化工业生产;工业3.0是大量采用电子技术的机电一体化;工业4.0则是在互联网条件下信息技术和物理技术的高度融合,如智能工厂、智能生产、智能物流等。当前,互联网与传统行业越来越紧密地结合起来,互联网的创新成果日益深度融入经济社会各领域之中,将进一步提升实体经济的创新力与生产力。
四是工作方式的巨大变化。
今天,那些可以在自己喜欢的地方和时间工作的人,正引领新时代的工作样态。在一些发达国家,不在特定场所工作的人越来越多,并且每年以10%的速度增长。因为有了互联网,不同工作群体之间可以随时沟通、协同。由此,团队成员不在同一个地方上班的情况,给组织管理带来了新的现实挑战。
五是社会行为方式的变化。
在消费端,从走街逛店到超市血拼,再到网购快递,人们的购物模式已经发生巨变。在生产端,从大规模批量生产到“一对一”定制,再到立体打印,个性化生产需求不断增长。同时,沟通工具也经历了固话到图像传输、无线通信,又到微博、微信的发展轨迹;支付工具也从现金到银行卡,再到电子钱包。种种发展变化不仅使人眼花缭乱,而且带来了社会行为的一系列连锁反应。
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