清华大学建筑行业课程：项目经理应具备的软实力

　　项目是阶段性的，有时间范围的，但项目经理的工作却是不断延伸的。在一个个项目的历练中，时常反思自身的不足和进步是对日后工作的重要一步。而相对于客观的专业技能来说，一些软性的技能往往被忽视。

　　勇于承担责任

　　一个项目没有不好的项目成员，只有不好的项目经理，项目经理要多从自身的角度出发找原因、分析问题。因为很多问题的根源确实是项目经理某方面工作没有做好，导致了项目成员不能够很好的完成工作。但这里强调的是，项目经理不应盲目的承担责任而不做后续的分析和改进，这次出现的问题项目经理承担了责任后，应该对问题做全面细致的分析，或制定相关规范，或当面单独和项目成员沟通，以保证不再发生类似问题。

　　积极主动沟通

　　项目经理在项目中更多的是担任协调员工作，因此更需要定期主动的和项目成员进行沟通，了解每个项目成员的真实想法，以对自己工作进行改进。项目中的每个角色对项目同等重要，因此项目中各岗位包括项目经理都没有主次之分或领导关系，项目经理只有认识到这一点才可能做到与项目成员将心比心的沟通，项目成员也会对项目经理说出一些真实想法。

　　尊重个性

　　每个项目成员都有一些不同于他人的工作方式和工作技巧，在项目实际运行过程中只要这些个性不违背公司规定及有关规范，项目经理就应该尽可能的尊重这种个性。

　　项目授权

　　授权既有利于项目经理减轻自我工作压力和工作量，又可以使项目成员有更多的机会承担挑战性工作和管理工作。但是项目授权不等同于完全的弃权，项目经理应不定时对授权的任务进行检查和审查，对出现偏差的地方及时进行纠正。

　　树立榜样

　　在一个项目或团队中，项目经理的榜样作用对项目成员的影响至关重要。项目经理没有把头带好，会给项目成员更多的藉口，也很难使项目成员形成积极主动的工作态度。例如项目经理经常不尊重相关规范，却在项目例会上经常要求项目成员要遵守规范，不仅没有说服力，反而会引起团队成员反感。团队中的成员基本都是和项目在一起，项目经理的一举一动和各种习惯会给项目成员留下很深印象，最终体现在行为。

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