清华大学人力资源班|人力资源的核心是什么？

　　【激励系统只有三个选择】1、要么把企业文化做到极致;2、要么把利益分配机制做到极致;3、要么把企业文化、利益分配机制的融合做到极致。最忌文化是口号和画饼、薪酬是固定与大锅饭、激励很单一很乏力。更怕文化很虚、绩效很土、激励很死。

　　【成在经营，败在管理，错在不学习!】1、成在经营，败在管理。2、信任+压力=快速提升。3、忠诚创造了忠诚，信任创造了信任，友谊缔结了友谊，尽责尽职促发了尽责尽职。4、没有双赢度，就不可能有忠诚度。5、没有满意度，就没有敬业度。6、不学习的领导带领不学习的团队一定退化，平庸化。

　　【留住员工的6个办法】1)关心、尊重并信任员工;2)在企业组织内建立和谐的人际关系，营造相互理解、相互尊重、相互帮助的人际气氛;3)建立公平、公正、合理的绩效考核制度;4)为员工喝彩，及时肯定他们的工作价值;5)密切与员工的沟通，及时解决员工抱怨;6)进行知识和技能上的培训。

　　【人力资源的核心是什么?】1)人力资源最大的价值是经营“人才”与“人效”，即如何挖掘人才潜能、提升组织绩效;2)人力资源六大模块的核心是“薪酬”与“绩效”，即如何公平共赢地进行利益分配与驱动;3)人力资源最重要的两个突破口，一是招对人，二是激励人。招对人再培养，在激励中留人、储人。

　　【优秀员工离职带来的损失】1)直接业绩损失，在另外一个未能补位时，损失按月计算; 2)士气低落，一个走了，问题不大，走了一批，将是致命损伤; 3)因为新员工成长带来的客户满意度下降; 4)招聘新人直接成本和间接成本; 5)因为优秀员工流失带走的机会成本。所以，流失优秀员工就是在流失企业成本。

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