清华大学人力资源班|人力资源效能是什么？

　　经过长期的发展与验证，人力资源管理已有一套基本框架和体系，比如：企业文化体系针对的是“如何调动积极性”;培训系统、领导力和素质模型针对的是如何培养人;绩效管理和目标管理帮助员工认识到“如何做正确的事”;业务流程再造系统可以帮助管理者“剔除不必要的活动”等等。在这一领域，之前有过人力资本、人力资源的投入产出、人力资源效率、人力资源会计、人力资源审计等概念，从12年开始，“人力资源效能”这个名词得到了越来越多的关注，本文将就其重要性、本质以及如何提升进行讨论。

　　人力资源效能的重要性

　　首先，中国的经济增长方式转变的大背景要求人力资源效能的提升。社会经济已经从积累量转变成为提升质，因此必须依靠高素质人才。随着人口老龄化加速，“人口红利”转向“人才红利”迫在眉睫。而高素质人才的成本必然不低，企业应对劳动力成本加速上升的唯一解决途径就是提高人力资源的效能。

　　其次，人力资源的效能是企业竞争的主要内容。过去的市场经济背景下，依靠粗放的人才投入与市场机遇，企业能够发展起来的现象已不可复制，现代企业需要提升管理水平，奠定监事的管理基础，只有这样才能充分发挥人才资源的作用，以继续保持优势。未来，提高人力资源效能将是人力资源工作的一个主要发展方向。从事务性管理想战略性人力资源工作转变，为企业创造价值。

　　人力资源效能的本质

　　人力资源效能这个概念的意义到底是什么?它应当是一套可衡量的指标体系。通过纵向的，与过去企业自身相比;横向的，与行业中其他企业相比，来发现自己企业存在的问题与不足。

　　这一套指标应当包括两个方面的考量：一是人力资源效率，二是人力资源效益。

　　人力资源效率

　　人力资源效率的最核心就是提高劳动生产率，提高单位产出量。

　　人力资源效益

　　人力资源在有效率的同时还要有效益，这就要求人力资本增加值的提升，提升员工的价值创造能力，从而提升人力资本的回报率和对企业发展的贡献率。

　　这就要求企业自身提高人力资源的运营效率与配置效率，提高人工单位投入产出比。激发员工潜能，加大人力资本投入以提升员工的价值创造能力，从而真正提升企业的内在竞争力。

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