清华大学建筑班：整个项目周期结束要注意两点问题

　　一个结束了的项目对于公司而言，就变成了历史数据，具有很强的借鉴作用。今后碰到类似的项目估算可以借鉴，当前项目碰到的问题，可以事先做准备，不犯同类的错误。

　　所以每当一个项目结束之后，项目的收尾对于公司而言是至关重要的。

　　项目团队解散，人员安抚

　　当今的项目管理基本都是矩阵式的管理，每当一个项目结束，团队人员解散，被重新分配到其他项目组中。

　　这样做对于一个企业而言是人员充分的利用。而弊端是团队人员没有了归属感，感觉自己一直在团队和团队间轮转。

　　所以当一个项目完成后，项目经理首先要安抚好团队的情绪。肯定每一个人为项目的顺利交付做出的贡献。聊聊团队成员经过项目后的成长。期望今后在其他项目中继续合作等等。

　　这样的话听起来可能你觉得很虚，对于团队成员而言，这是一种认可，你的努力大家看得到。并且最终有很好的结果——项目按时交付。希望今后有机会继续合作，给予的是一种肯定和希望。即对于团队成员是种安抚(团队解散了)，又是一种肯定，你的能力项目经理都看到了，有机会还会找你合作。

　　经验教训总结

　　项目结束了，团队经历磨合期到稳定期，成员从不熟悉到熟悉，这个是一个彼此适应彼此帮助的过程。

　　现在项目结束了，回想起来整个项目过程当中会有做得好的地方，也会有做得不好的地方。不妨大家围坐在一起一一诉说一下。对于做得好的部分，以后还需要保持，对于做得不够好的部分，可以讨论下以后怎么可以做得更好。

　　定时的总结和讨论，对于整个团队的提升帮助很大。也许这样的思考是被动的，但是无论主动还是被动，大家都会认识到哪些做法是好的，哪些做法效果不好，以后怎么做效果可能更好等等。

　　但是任何的总结，都是对事不对人的。这类问题在做的好的方面可能不会很明显，对于做得不好的地方，有些团队成员就会对号入座。

　　这就要求项目经理在会议开始的时候，就表明立场，本次讨论的最终目的是做一个总结，对于本项目做得不尽如人意的地方，主要关注点放在今后如何避免类似事情上，而不是翻旧账，是谁没做好。

　　对于项目而言，项目已经结束，谁做得好，谁做得不好都已近过去。当前更有意义的事情在于从中学到什么如何在今后的项目中做得更好。

　　项目经理在开场完毕之后，就可以通过团队成员的诉说，收集相关信息，书写总结报告。注明哪些地方做得好，好在哪里。哪些地方做得不好，不好在哪里，今后碰到类似情况可以怎么做。

　　每个团队成员都说完之后，项目经理整理成文档，一份留作企业项目历史信息。另一份群发给团队所有成员，这是他们的经验之谈，理应有一份纪念。

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