清华大学建筑班之项目经理成长的三个步骤

　　项目经理是个神奇的职业，说是经理，却往往在技术上不如团队的高手。说是普通人，却往往被领导呼来喝去。说是混的好，却往往被甲方提的需求绕的团团转。

　　究竟是为什么?好的项目经理并不是这样子啊!思来想去，原来，是自己能力还不够，想要解决这些问题，还需要再成长，而成长，则需要学会以下三个步骤：

　　第一步：基础篇--技术

　　很难想象，一个不懂技术的项目经理如何能把自已负责的项目做好。有很多会画窗口和接数据库的项目经理，认为自己是技术牛人。这类人往往会不加分析，将别人的代码贬低一下，然后，觉得自已有一种飘飘然的感觉。这样你会成功吗?要掌握好的技术最好从下面几个角度阐叙。

　　Q1： 从学习的角度来

　　要想掌握好技术，除了有好的理解能力外，勤奋、谦虚、愿沟通是必不可少的个人品质。关注知识面，倾斜知识点，这是获得高技术的一条途径。

　　勤奋：相信在这个行业里的人都会认识到它的重要性。如果不够勤奋的话，很难在这个行业取得成就，技术天天一个样，如果不前进，就意味着后退。从项目经理的角度来说，如果项目经理本身不勤奋，不仅会影响项目进度，项目质量，很可能会影响项目成员的精神面貌。

　　谦虚：虚心的听取别人的意见，认真的看别人的产品或者代码，才能真正的更快的学到好的东西。如果，您还是一个入门级选手，请不要一天到晚的谈创新，可以说没有模仿，就几乎不可能有创新，也就是说如果您不愿虚心接受别人的东西，您就很难有创新。

　　沟通：沟通，在各行各业都已提到了一个相当重要的位置。在一、二十年前，也许您会经常听到某位大侠单独完成了某种创举，成了人们崇拜的对象。可今天，这种大侠，已经很难有生存空间了。代而取之的是，某军团，又攻克了一座什么样的宝垒。这样，沟通，可以说已经变得无比的重要。在软件业，沟通可以说是快速学习和掌握新知识，达到技术上的更高层次的最佳途径。

　　Q2：从技术的深度来说

　　在开发中若不断地补充需求，项目就越变越庞大以致超过其计划及预算范围。计划并不总是与项目需求规模与复杂性、风险、开发生产率及需求变更实际情况相一致，这使得问题更难解决。实际上，问题根源在于用户需求的改变和开发者对新需求所作的修改。

　　要想把需求变更范围控制到最小，必须一开始就对项目视图、范围、目标、约束限制和成功标准给予明确说明，并将此说明作为评价需求变更和新特性的参照框架。说明中包括了对每种变更进行变更影响因素分析的变更控制过程，有助于所有风险承担者明白业务决策的合理性，即为何进行某些变更，相应消耗的时间、资源或特性上的折中。

　　产品开发中不断延续的变更会使其整体结构日渐紊乱，补丁代码也使得整个程序难以理解和维护。插入补丁代码使模块违背强内聚、松耦合的设计原则，特别是如果项目配置管理工作不完善的话，收回变更和删除特性会带来问题。如果你尽早地区别这些可能带来变更的特性，你就能开发一个更为健壮的结构，并能更好地适应它。这样设计阶段需求变更不会直接导致补丁代码，同时也有利于减少因变更导致质量的下降。

　　Q3：从技术的广度来说

　　模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。它的一层含义是指诸多读者对需求说明产生了不同的理解;另一层含义是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。

　　模棱两可的需求会使不同的风险承担者产生不同的期望，它会使开发人员为错误问题而浪费时间，并且使测试者与开发者所期望的不一致。一位系统测试人员曾告诉我，她所在的测试组经常对需求理解有误，以致不得不重写许多测试用例并重做许多测试。

　　处理模棱两可需求的一种方法是组织好负责从不同角度审查需求的队伍。仅仅简单浏览一下需求文档是不能解决模棱两可问题的。如果不同的评审者从不同的角度对需求说明给予解释，但每个评审人员都真正了解需求文档，这样二义性就不会直到项目后期才被发现，那时再发现的话会使得更正代价很大。

　　第二步：提高篇--业务

　　Q1：不必要的特性

　　对于大多数人来说，技术已经觉得没什么难度了。然而，行业软件的开发，决非技术可以解决问题的，要想成为项目经理，仍需努力，提高业务知识，势在必行。谈到业务，就会谈到国内的ERP软件。

　　ERP软件本身的业务是非常复杂的，不象其行它行业软件一样，有很多的规范可以参照，正因为ERP软件业务的复杂性和灵活性，所以ERP软件是非常难以开发的，绝非几个程序员就可以闭门造车。根据国内外行业软件成功和失败的案例可以说明一个问题，应用软件，应该是应用在先，软件在后，一个好的项目经理，必须要理解这个软件的业务应用，并且应用自已掌握的技术才能够开发出成功的软件。这个项目组的项目才有可能成功。

　　建议多参加一些业务学习的机会，以提高自已的业务能力。从而能真正把握好业务需求，指导项目组的成员进行正确的项目开发。

　　一个好的项目经理，总能很好的理解客户的业务应用，掌握好业务模型。

　　第三步：艺术篇--管理

　　管理是一门艺术，这话一点也不假，大到国家管理，小到项目组的管理。当拥有了技术和业务两种素质以后，更高的层次应该是学习管理这门艺术。既然是艺术，就可以想象它的难度有多大了。

　　Q1：有效的团队组织

　　提高团队组织的工作绩效，提高组员的团队精神。这非常有利团队有效，有序的工作。有效的团队建设，这是管理的重要内容。

　　Q2：小组成员的沟通

　　组员的沟通，可以很好的加强团队组织的凝聚力。可能更好的让项目良性的进行。而陪养这种气氛，形成有效的沟通，这也是项目管理的基本内容。

　　Q3：小组成员的考核

　　在这个竞争的社会中，管理是不能缺少考核制度的。有效的考核有利于提高组员的积极性，同时，能形成一种竞争的气氛。当然，如果不能很好的应用考核，就会导致负面的效果，由此可见，考核是管理的一个关键点。

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