➤首先,大家要明确在销售型项目中,可能会出现两套商业定位。
如果是直接销售的项目,就是一套销售用的商业定位。如果是返租,会出现两套定位,一套是销售用的,一套是运营用的。
这两套定位有关联,又有不同,但它们的目的是有着本质差异的。特别是购物中心业态,这两套定位差异会很大。
因此,在销售型项目中,必须站在全程操盘的角度来统筹,销售团队和运营团队不要互相觉得对方不专业,而是要各司其职,来实现公司的整体目标。
➤其次,销售型定位的原则是什么呢?
1 提高项目能级
销售跟运营考虑的问题不同,因此,对项目价值的挖掘也不同。
运营要立足当下,所以从运营的角度来讲,项目能级是由选址决定的。因为选址决定区位,区位限定能级。
但销售营销的是未来,如果只关注当下的区位现状,是不足以支持项目的长期价值。因此,销售定位要立足当下,重在未来。所以更要关注一些宏大的主题,比如城市的发展规划、政府的年度工作报告,甚至如果能跟国家战略挂上钩就更理想了。
2 通俗鲜明
销售和运营面对的沟通对象也不同。运营在招商阶段面对的是专业的租户,因此,要求其沟通和传播的内容也要尽可能专业。
但是对于投资人来说,这种专业的表述,很多概念他是不理解的,也很难对他形成认同感和冲击力。
因此,在销售定位中,更多的不是从业态的角度来定位,而要从业种的角度来定位,业种是一般人熟知的概念。
以业种来定位,对投资人来讲很容易理解,而且也很容易形成定位的独特性。这样更容易沟通与说服。到招商运营阶段,运营团队再把销售的业种定位揉进业态中就行了。
3 主力店要勇于创新
对于运营来讲,在选择主力店时更倾向于选择成熟型的主力店,因为在运营眼中,主力店是客流发动机和经营的稳定器,所以主力店是不能出现风险的。
主力店在销售眼中是卖点,是项目价值提炼的一种形式。之前也是使用运营所设定的主力店,比如我们经常会看到这样的宣传语,“做麦当劳的房东”或者“与沃尔玛一起赚钱”。
但是现在大家都是用同样的套路,使得传统主力店已经不够冲击力了。所以销售项目应该大胆的引入大型的创新型业态,比如像大型的VR、AI娱乐项目,这种租户无论是经营,还是技术都还不稳定,租金收益也低,有些甚至还需要甲方提供装补,运营团队在考虑这些租户时,会综合考虑要还是不要。
然而如果是销售型项目,则可以大胆引入,特别是当地还没有出现过的类似项目时,不过引入的时点一定是在销售造势期,因为这些租户的价值就在于为销售助力。如果销售节点已经完成,那是否引入,就需要回归运营,根据项目经营的需要来综合分析了。
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