清华人力资源班：人力资源转型关键要素

　　企业人力资源的战略转型要抓住关键要素，就好比小树苗需深扎根系，沐浴阳光，汲取养分，适应周围环境的变化才能长成参天大树，HR要想成功转型也需要关注以下事项：

　　1.清晰的人力资源战略定位。人力资源的战略定位决定三支柱转型的成败，人力资源政策理念必须和公司保持高度统一，企业需先对人力资源工作进行重新定位，将人力资源从行政事务性工作定位转向战略型管理定位，根据三支柱变革方向与人力资源定位，调整人力资源架构和管理体系。对公司整体的战略，必须有一个正确的理解和把握。

　　2.管理的集中化与个性化。要将共享资源和服务标准化，同时做到求大同存小异。通过获取共享资源，搭建标准化平台，然后在普及标准、集中控制的前提下，识别哪些业务属于“大同”，又该如何保存其中的“小异”，容纳不同的业务模式的个体差异，最终达到设立共享中心的目的，最大程度提供标准、优质、统一的服务，从而实现人力资源事务性工作的整合及专业化工作的集中，提升人力资源工作整体效能。

　　3.明确制度流程梳理方向。制度流程梳理优化是人力资源三支柱建设的工作重点，判断和识别哪些流程是可以共享、可以剥离的，团队面临哪些内部沟通问题等。要达到共享服务的目标，需要通过流程控制和数据整合。企业可以根据不同流程的工作内容，对流程进行筛选与分类，流程筛选核心原则为可远程操作、可标准化、共享收益高，人力资源共享服务中心搭建，必须辅以相应人力工作流程的重组与再造。

　　4.专业的人力资源团队。人和组织是企业长期成功的关键因素，要具备可以去激励并推动组织中成员变革的人资团队。不仅对人资专业熟悉，还要扩充业务端相关知识，具备创新精神，根据企业特点设计适合的三支柱体系，实时检查KPI的结果，一边评估，一边调整。还需重新梳理用人机制，采用一些适当的考评和激励措施，发挥员工个人能力的最大价值。

　　5.较完善的信息化基础。信息化建设是实施共享服务的基础和前提，企业需要建立HRSSC信息服务清单，明晰共享中心提供的服务与IT建设需求，先易后难，通过分阶段建设实施，标准化、规范化程度高的先行，易看到效益的先行，稳定变革，减少阻力。

　　6.适应变革的企业文化。企业文化是推进共享服务建设的强有力助手，也是其做任何事情的前提，要把企业人文精神融入共享中心建设中去，有助于共享服务的推行和落地，提高全员的接受度。

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　　培训课程：清华大学人力资源总监高级研修班

　　联系人：李老师 13911249815