谈到企业创新、管理变革,无论哪个年代,首先想到的会是组织结构变革,我们不妨看一下管理理念一直走在前端的互联网和计算机行业中,环肥燕瘦、各有千秋的扁平化组织架构。苹果的组织架构很有特点,将管理层级压缩到极致,实现了最少的层次、最中心化的管理核心,用大白话概括就是“一个人说了算(曾经乔布斯,现在库克)”但其缺点也很明显,已经逐步开始去中心化;脸书(facebook)的网状结构恰恰是苹果的反向极端,已经把去中心化走到了尽头,架构过于分散;微软摒弃了扁平化组织中的事业部制,导致内部各自占山为王,军阀作风深入骨髓;而谷歌属于最正经的扁平化架构,结构清晰、等级明确,但美中不足的是产品和部门之间却相互交错,稍显混乱。
同时,从运营模式上,重新构建以市场、营销、运营及研发的四维一体环状网络,借助于职能管理部门的流程研发、生产事业部门的技术研发及多元产品中心的产品研发从流程、技术及产品上提供的鼎力支撑,形成良好的循环不息的网络体系。
在创新服务理念方面,我们首先实现了前端客户到终端用户的一站式设计服务理念,同时也实现了设计总包+小总包联合管理流程机制,一方面缓解了项目经理对项目的多头管控负担,能更专注于服务客户及用户;另一方面,设计总包与各分项小总包之间形成了自辖管理生态圈,对于总包来讲,消除了与各分项专业的沟通瓶颈,提升了总包管理品质,对于小总包来讲,可以全程参与管理,提前过滤问题,各分项专业配合更加紧密,极大的提高沟通及生产的效率。
业务类型的纵向深入变革,大致可以归纳为四个方面:设计成果的精度提升、设计内容的深度加强、设计产品的专业化分工、设计服务的特色化定制。
而对于业务模式的横向延展,各勘察设计企业,要针对各自企业的特点,从咨询、设计往前后端延伸,建立多业务板块之间的协同整合能力。立足于咨询设计主业,往前,金融、投资及资本运作让设计更具有商业价值形态;往后,整合房产开发、设计、采购、施工、管理乃至运维,加强建设工程全生命链的综合服务能力。
设计企业喊“转型”的口号已经喊了很多年,传统模式下的转型,在市场需求充盈的前提下,转型的出发点反而是立足于做强勘察设计主业,前后两端稍作延伸,主要是针对市场区域拓展、业务量的深度开发、客户资源的强力争夺,而对于跨行业拓展,更是浅尝辄止。传统模式下常见的转型手段无非以下几种:减员增效、体质改革、架构优化、制度创新、市场开拓、补足短板、业务整合、全科发展。
而新常态下的转型,与往不同,首先应针对自身企业特点,确立勘察设计领域乃至工程建设领域的产业链思维,面向建筑全生命周期定位自身业务体系,加强各专业、各行业的资源联动,强化自身长板优势,筛选战略合作伙伴,强强联合,优劣互补,通过线上线下电子商务运营管理,实现差异化的特色服务内容,打造精品服务意识,实现专科专长的优势最大化发展。
培训课程:中国工程咨询与勘察设计院院长实战班
联系人:李老师 13911249815
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