清华营销班：做软文营销要明确故事目标，了解推广的受众

　　写软文，讲故事，要达到一个什么样的目标，在进行营销策划时必须要了解清楚。而如何让故事受到目标群体的青睐，提升软文传播的效率和质量，就要从受众群体的特点和需求出发，对症下药或者透气所好，更加具有针对性地进行软文创作，获得更多的点击量。

　　在文案中，故事所需要达到的目标主要有两个方面，一是突出品牌和产品，而是体现情感和个性。

　　突出品牌和产品，是品牌借助软文这一形式要达到的主要目标，无法在文案中很好地植入宣传广告，就难以让读者接收到有效的营销信息，那么即使阅读量巨大，也是白费。所以软文中必须要让品牌产品的信息拥有强烈的存在感，使读者无法忽视，甚至对其产生深刻的印象，才能真正有效地达到推广目的。

　　突出情感和个性，其实是品牌产品信息传达的另一个方面，它主要起的作用是暗示产品或者品牌的个性，使其更加具象化，拥有鲜明的特色，从而加深读者的印象。要做到这一点，可以通过对产品进行更加细致的刻画和描写，比如外形、细节特征、内涵等方面，体现出态度和个性。

　　对营销对象进行市场调研具有非常大的意义，它可以为品牌提供一条清晰的思路：如何精准化地吸引、打动受众?目标群体对内容的价值需求都有哪些?

　　如果受众面太广、过于复杂，可以从社会各圈层的普遍痛点切入，对于大多数人来说，这些痛点的存在和讨论都能够引发广泛的注意，比如工作压力、家庭矛盾、教育等，这些具有争议性、与人们利益切身相关的话题和故事，很容易吸引各类群体。

　　了解受众心理情绪需求，再考虑能否通过故事满足其需求。受众的各种心理，包括正面、负面情感和各种细腻情绪，都有可能影响其行为，并且这种心理情绪是很容易受到影响和波动的。借助故事满足其心理诉求，或者放大其情感追求，给予安慰，可以为品牌赢得更多好感和兴趣。

　　洞察大众产生购买行为的动机，可以从产品的实际功能推导，也可以从受众的理性、感性需求来深入，或是从其心理情绪出发，了解受众会在哪些情绪下容易产生消费的动机。据此，软文故事可以进一步激发这些情绪，放大其需求，突出产品与读者的契合度。

　　挑动读者的情绪，可以有效地让读者参与到二次传播的过程中来，所以在故事中加入一些容易引爆情绪的点，能够有效提升传播速度，扩大推广范围。一般来说，这些点可以是比较偏激、极端的观点，人物行为和故事传达的观念差距，也可以是情节、人物间的巨大矛盾。

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