清华房地产营销总裁班：房地产营销人都应该知道的商业地产发展形势

　　社区商业地产走在了向死而生的十字路口。一方面，传统社区商业面临客流量下降、关店、倒闭的寒冬;另一方面，以小米零售体验店、盒马鲜生为代表的线下新零售品牌又开花结果，“三公里生活圈”“半小时直送”“线上线下联动购物”的新概念席卷而来……

　　有观点认为，传统大型的商业地产将逐渐走向没落，而社区商业地产将成为商业地产发展的新方向。

　　脱胎于互联网、在线上线下都蓬勃发展的“新零售”，在给传统社区商业地产带来流量和生机的同时，还能从协同网上网下消费、对接商家和消费者需求、提升店面空间利用效率三方面解决过去社区商业中存在的痛点和顽疾，给传统社区商业地产的整合运营带来新方向。

　　传统电商发力线下新零售，在社区商业地产的领域内，大都满足社区的生活需求，电子产品等高速流转、单价高产品的售卖。与传统商业地产最大的不同在于，新零售里，互联网即时通信的特点可以让店面的坪效比大大提升。

　　近两年，越来越多的商业地产商投资新零售或者用新零售理念改造旗下商业项目。

　　消费升级大趋势下，我国商贸行业步入新零售时代。越来越多的线上零售商开始意识到线下拓展的必要性，不仅电商巨头正把线下零售作为重要阵地，一些地产商也在加快探索和布局，推动着“人、货、场”等商业要素的重构。

　　去年以来，新零售开始成为热词，包括阿里、京东、苏宁、万达、美团等纷纷布局线下实体商业。“盒马鲜生”、“京选空间”、苏宁无人店、“掌鱼生鲜”……这些线下生鲜店铺如雨后春笋般在各大城市冒出来。

　　商务部流通产业促进中心发布的《走进零售新时代——深度解读新零售》报告认为，消费升级大趋势下，我国商贸行业将步入新零售时代——零售商利用大数据、云计算等创新技术，将线下与线上零售深度结合，辅之智慧物流，共同构筑新零售。

　　在此趋势之下，近两年，越来越多的商业地产商投资新零售或者用新零售理念改造旗下商业项目。

　　据公开资料显示，自2008年以来，我国零售类商业面积以年均30%的高速增长率持续扩张，2015年存量达到顶峰，在这之后开始急剧下滑，购物中心市场开始逐步跨入存量时代，城市化发展红利消退，市场竞争趋于白热化。数据显示，2018年购物中心存量规模已超5亿平方米。借助新零售的东风盘活现有资产，是如今不少地产商的重点目标。

　　百货商业中心也在积极转型，引进众多独有、优质品牌和租户。另外，在节假日期间，邀约美妆师进行线上直播，实现线上线下联动;通过举办中西文化结合的艺术展，给消费者提供更好的体验与趣味互动活动等。经过调整，目前除了时尚潮流、餐饮体验类受到消费者追捧，休闲娱乐如电影院、健身运动，也都成为现代都市人假日休闲娱乐的新去处。

　　“实体零售往往拥有稳定的客源基础，且对于消费者而言，真实可感的门店购物体验要比手机终端的网购来得更加深刻。”第一太平戴维斯华北区商业咨询部负责人赵伟达表示，“通过在实体店中感知和体验产品，消费者得到的购物体验是不可替代的。设计独特、运营良好的实体店将继续为那些没有网购经历或不熟悉某一品牌的消费者提供一个切入点。”

　　事实上，在经历了电商的冲击后，商业零售市场亦经历了一番“洗牌”，业态结构的调整较为成功的购物中心销售收入反而出现增长。“购物中心现在开始接受和学习电商那一套用户和流量的思维。”

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