清华大学互联网思维班谈什么是移动互联网思维

　　互联网思维的热潮从2013年一经引爆，以星星之火可以燎原之势一举蔓延至现在，从传统媒体到传统企业，甚至覆盖至各行各业，互联网思维是一种对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式，包含了这五大关键词：便捷、表达、免费、数据、用户体验。

　　然而在如今这个移动互联网的时代，互联网思维也需要升级成“移动互联网思维”，目前业内对于移动互联网思维普遍认同的一种解释是5F法则：Fragment 碎片化思维、Fans 粉丝思维、Focus 焦点思维、Fast 快一步思维、First 第一思维。本文就将从5F法则为切入点，为你详细阐述究竟什么是移动互联网思维。

　　Fragment 碎片化思维

　　等车时用手机刷微博刷微信、乘地铁时用iPad看短视频、购物时用移动终端查找店家信息、入睡前伴着微博或微信入眠……移动互联网时代，便捷的移动终端已经让我们实现了随时随地随身浏览各种信息，同时信息内容进一步碎片化发展，碎片化内容沿着不同的时间线散落在浩瀚的信息海洋，但每一条碎片化信息都暗藏着消费者的个性化需求。

　　因此，品牌及媒体就需强化自身的碎片化思维，思考如何能让消费者在碎片化时间来选择你的内容，并且能让他快速喜欢上你的碎片化内容，乃至你的品牌。同时要借助更多价值内容和个性化服务来进一步覆盖甚至霸占消费者更多的碎片化时间。

　　Fans 粉丝思维

　　从苹果到小米，移动互联网时代，消费者已经不再是简单的“顾客”，得粉丝者，得天下。如今品牌需要与消费者建立更多的情感联系，逐步将消费者发展成自身的忠实顾客，再从忠实顾客进一步发展成品牌粉丝。粉丝不仅能提升品牌产品销量，还能为品牌带来正向口碑传播，并在品牌出现负面评价甚至是危机公关之时，在第一时间捍卫品牌。别忘了，如今消费者最相信的是身边好友的推荐评价。

　　小米自然成了粉丝思维的标杆代表，从米粉节到网上社区、以及各种线下同城活动，“为发烧而生”的小米聚集了庞大的粉丝群力量，逐渐跻身国内互联网公司的一线位置。品牌企业要学习小米以个性化的品牌理念和价值主张来吸引目标粉丝群体，并已多样化的活动来凝聚粉丝的力量，激发他们的参与感和热情，持续形成密切强大的联系。

　　Focus 焦点思维

　　乔布斯大神接受采访时有句名言：“专注和简单是我的梵咒。简单比复杂更难，你必须更努力工作来使你的思想干净、简单，但这是值得的，因为一旦你做到了，你就可以移山了。”

　　移动互联网时代不要做加法，而是要做减法，消费者在纷杂的媒体信息环境中已经缺乏耐心和精力。因此就要明确自身品牌的焦点性优势和战略方向，一旦明确之后就要从一而终地坚守下去，做到极致之后自然能让消费者留下深刻的品牌记忆度和好感度。

　　Fast 快一步思维

　　移动互联网时代，不仅品牌信息传播要快，品牌自身的更新升级更是要快人一步。这里我们又要提到小米了，作为一家创业公司，小米以惊人的速度膨胀，从智能手机、操作系统到应用商店，再到盒子、电视、甚至是平板电脑，迅速建立了自身的生态系统。

　　这是一个速度当先的时代，企业若是做决策或是布局发展稍慢一步的话，就会失去先机，后期要以成倍的代价才能弥补错失时机的劣势。看如今BAT的疯狂并购布局各行各业，就是在和时间赛跑。

　　First 第一思维

　　在如今竞争越发残酷的时代，消费者的碎片化思维只会记住行业同类中的翘楚，有时连第二都是炮灰，更何况是第三、第四们。就像奥运会大家只会记得金牌选手那样，无论银牌或是铜牌是超越了多少历史最好成绩，但只要不是第一，日后就会被残酷的历史所遗忘。

　　因此，品牌在移动互联网时代要更为勇于做第一个吃螃蟹的人，打破消费者的思维定势，以颠覆式的创新变革来突破刷新行业的新上限，争做第一，来抢占先机。

　　基于以上的5F法则，不难总结，移动互联网思维要求企业充分利用碎片化时间接触消费者，让他们变成品牌的忠实粉丝，多做减法来强化自身的焦点性优势，永远快人一步，争做行业龙头，才能在移动互联网时代长久地生存统治下去。

　　随着移动互联时代的到来，我国进入创新、创业的井喷期，经济结构与经济增长方式正在飞速调整与转变。中国企业家在带领企业进一步发展的道路上，遇到越来越多的挑战与困惑。如何实现战略突围与转型升级?如何把握大势优化商业模式?如何塑造领袖气质开创格局?这是中国企业家需要思考和解决的。因此，对企业家的战略思维、商业洞见、领袖精神等提出了更高的要求。

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