我觉得有这四点需要注意:
1、小团队先行。把MVP(最小可用产品)理念应用到数字化团队组建上,构建一个最小编制团队,打磨线上业务,即以灵活的机制快速奔跑。
2、七分饱。数字化业务的初期任务不宜太多,团队可以花更多时间了解传统业务的特性,让数字化业务一开始就与传统业务同步,形成“数字孪生”。
3、巧合作借力。企业应该善于利用市场上最先进的产品和技术,通过与专业领域的产品和技术伙伴结成战略合作关系,缩短数字化业务的进程,获得知识的传递和能力的赋能。
4、分阶段目标。企业在设计业务成长目标时,应该遵循“小步快跑”的原则,精益求精,先完成一个小闭环之后,再推进下一个闭环。在今天这样一个背景下,不同用户的价值主张正在解构行业,未来行业这个属性会不存在,企业提供什么样的产品和服务都变得不重要了。
综上所述,企业应该通过建立数字触点,明确服务人群,把服务对象的价值主张与自身的产品和服务相匹配,深度经营用户,通过口碑获取新增用户,为产品迭代和服务改进提供指引。
总结
我们需要看到,许多企业在开展数字化业务过程中,会常面临以下两大类的问题:
数据整合方面,出现数据孤岛,无法整合多端数据,跨部门、多业务线数据完全独立,无法全局分析;而获客效率方面,大量投放渠道,渠道投放费用攀升,但转化效果无法评估;
用户培养方面,如何培育和沉淀客户,收集潜在客户的关键行为,通过精细化运营,进行培育和多次营销,指导销售把握转化时机;如何提升客户满意度、减少流失、提高续约率,帮助客户成功……
针对企业可能遇见的这些问题,易观通过数据智能的产品、技术和服务,帮助大家把企业的核心数据的基础设施建立起来。同时,通过数据分析能力,帮助大家实现数据驱动发展的经营模式。最终,帮助每个企业成为数据驱动的智能企业。
国合 耶鲁全球领导力培养计划主办单位国家发展和改革委员会国际合作中心
国家发展和改革委员会国际合作中心是国家发展和改革委员会正司级事业单位,同时也是国家发展和改革委国际合作联席会议成员及国家推进“一带一路”建设领导小组办公室组成单位。
耶鲁大学管理学院是美国顶尖管理学院之一,是全球管理教育的领先者,以培养商业和社会领袖而闻名,更以创新力、创造力和治学严谨而著称。
伴随中国经济的崛起,一批具有全球领导力的政府官员及企业家活跃在世界舞台,他们正在改变着世界经济治理的格局;放眼全球产业分工合作,一批杰出的中国企业家通过技术创新、海外并购,从产业链的低端向高端发起冲击,开始改变着全球产业竞争的格局。
为了应对经济全球化给新一代领导者带来的挑战,2013年,由国家发展和改革委员会国际合作中心联合耶鲁大学管理学院共同推出“国合· 耶鲁全球领导力培养计划”(简称“国合·耶鲁项目”)。该项目旨在培养参与全球经济治理、承担国家战略任务的领军型企业家。
国合 耶鲁课程特色
中方课程主要依托国家战略开发设立,重点解读国家宏观政策、发展战略。
美方课程立足于激发和提高管理者在动态环境中的决策和管理能力。
联系人:李老师 13911240815
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