清华大学人力资源总裁班谈如何把握好企业文化建设的重点

　　很多企业建立起面向未来发展的理念体系，而这些企业理念并非真正的企业文化，只有这些理念得到广大员工的普遍认知、认同、践行才能称之为企业文化。在理念转化为文化的过程中，很多企业领导者和文化建设工作者感觉无处下手，缺少企业文化建设日常工作的抓手。

　　企业文化建设有其自身特点，就像攀岩需牢牢抓住“抓手”才能攀上顶峰，笔者收集各个企业在文化建设中的案例，总结出企业文化建设的六个“抓手”。

　　领导者群体是企业文化的布道者，是企业文化建设的先行者，领导者群体的日常领导行为是企业文化建设最有力的抓手。领导者日常重视的事情、提出的工作要求、控制的重点环节鲜明地体现出其战略价值取向;领导者对紧急事件做出的应对措施反映其对利益相关方的态度;领导者分配稀缺资源所遵从的标准表明其价值观;领导者选、育、用、留员工的标准体现出其背后的人力资源理念。领导者通过他们的日常领导行为让人们确信他们会忠诚和明确地坚持他们要奉行的价值观，领导者群体对公司已经宣告的价值观不能一贯坚持或奉行不力都会削弱公司文化的力量。

　　企业领导者群体既要有对企业发展系统思考的布局力和掌控力，也要以小事见大势，通过日常领导行为关键点的呈现和企业文化人性化方式的表达，点亮自身智慧，照亮全体员工。

　　企业文化是通过价值观集中体现的，价值观是软性力量，只有得到制度刚性力量的保障才能形成。每一种制度背后都有其立法精神，当价值观与立法精神不一致时，如果制度得到强制执行，则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观，如果价值观被组织成员坚定认知，则制度就会形同虚设。企业文化理念体系提炼出来后，最重要的工作就是进行制度匹配性审查，一条路线是根据理念罗列应该配套的制度，另一条路线是审计现有制度，把不符合企业文化的制度剔除或改进。

　　企业文化、制度流程是公司持续发展的两轮，缺一不可，没有制度流程的企业文化太虚，只有制度流程，没有企业文化则太僵，不能发挥员工的创造性。价值观与制度流程背后的立法精神一致时，企业文化将更有力量。

　　新形式下，人力资源管理如何全方面升级?

　　在互联网深度应用的新时代，传统商业模式正在发生革命性变化，这会对企业的人力资源管理模式产生革命性的影响，是人力资源管理者面临的重要课题!

　　人力资源总监，由一般作业性的实务工作者转变为CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员，工业4.0大潮的冲击下，需要弄清互联网时代人力资源管理与传统人事管理的区别，以应对新时代人力资源管理的新趋势、新要求。

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