由北京大学总裁研修班青岛中心主办,青岛市工商联等机构协办的北京大学经营方略总裁班日前在青岛举办公开课,岛城近150名企业家、
企业高层管理者以及青岛流亭机场集团有限公司、海尔集团等知名企业的管理层代表聆听了来自北京大学信息学院高层培训中心的公共管理专家委员会主任崔和平教授的授课。
崔和平教授以《公共事件的信息传播与管理》为主题,以近期发生的一些大众媒体关注的重大公共事件为切入点,讲述政府和企业在面临公共事件、公共危机时该如何应对大众和媒体信息诉求,信息公开,事件的调查与处理,甚至在面临质疑和事态扩大话的情况下该如何塑造“舆论领袖”,如何改善与媒体的关系,与媒体保持正面、积极的沟通,来妥善处理危机并将损失降低到最小。崔和平教授旁征博引、风趣幽默地把很敏感、很原则的内容,在教与学的互动中讲得头头是道,引发现场学员的共鸣与喝彩。
崔和平教授是
国内公共危机管理领域的知名专家,早年在新加坡定居,2006年应清华大学邀请,回国参与了中国应急管理研究基地《奥运安全》等重要课题的研究。此后7年来,除应邀为清华大学、北京大学、中国人民大学等高校的研究生、培训生授课外,还在全国各地巡讲,受到普遍欢迎。
在此次
公开课上,崔和平教授还以自身曾任美国惠普HP进入中国后第一任公共关系事务高级负责人为例,向岛城的企业家讲述企业该如何通过公共信息的
管理与传播来为企业的品牌、知名度、影响力、市场营销等提供正能量,通过低成本的公共信息传播,如何最大的获取企业的正面评价和美誉度,让在场的企业家们受益匪浅,会场内掌声迭起。
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