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清华大学医药器械班谈没多医药市场如何进行零售布局

发布时间:2020-04-13 14:45:02  信息来源:小编互联网整理   作者:总裁培训小编
  1901年,Walgreens还是一家小型的家庭式医药小作坊,经过这些年不断的发展,Walgreens在2016年成为了全美最大的医药零售巨头,而Walgreens的快速成长主要得益于他们在新零售上的布局。

  一是线上线下融合,全渠道的无缝销售

  根据Walgreens 2016年报显示,Walgreens覆盖率极广,全美大约有76%的人生活在距离Walgreens5公里的地方,而这种大面积的覆盖,更有利于Walgreens进行渠道融合。

  现阶段,Walgreens已经完成了线上+线下的渠道融合,并打通了线下药店、店内诊所、网站、APP等多种渠道。渠道融合带来的优势首先便体现在了客单价上,同时使用PC端、APP、线下门店三种渠道客单价是仅在门店购物用户的6倍。

  二是把产品和诊疗服务结合,构建了健康医药生态矩阵

  美国医疗体制实行的是医药分开的方式,所以美国绝大多数的医药零售商基本只提供产品服务。但Walgreens不同,Walgreens在为消费者提供产品的基础上还提供了诊疗等服务,比如慢性病诊疗、咨询服务以及线下医疗中心等,方便、快捷的一站式服务也让Walgreens获得更多消费者的喜爱。

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  联系人:李老师 13911249815

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