清华大学房地产营销策划研修班谈物业为什么最容易出现纠纷

　　根据中国房地产业协会发布的《2019中国房地产上市公司测评研究报告》中，中国恒大成功蝉联榜首，前三名与2018年一致为中国恒大、万科A和碧桂园。保利地产、中国海外发展和融创中国分别居于第四到第六位，龙湖集团、新城控股、华润置地和富力地产分列第七至十位。

　　天眼查专业版数据显示，截止2019年底，我国共有超80家A股上市企业涉及房地产行业，其中广东省占了21家，上海、浙江则分别有12、10家。此外，这80多家企业实力雄厚，注册资本均达到1000万以上，且都成立于15年以上。

　　不过，即便是已经上市的大房企，依旧存在着诸多法律诉讼纠纷。天眼查专业版数据显示，南都物业服务集团有497条法律纠纷，其次为荣盛房地产发展股份有限公司，有406条。

　　具体来看，上市房企法律诉讼中，最多的案由为物业服务合同纠纷，占比超21%，其次为房屋买卖合同纠纷、房屋租赁合同纠纷。

　　事实上，房子，关系到消费者的安居问题，却是出现消费纠纷最严重的行业之一，房地产也成为了投诉的重灾区。中国质量万里行消费投诉平台的数据显示，2019年一季度，就获取房地产行业相关投诉1,190例，其中质量安全类最多，其次为服务、合同类，投诉对象包括房地产开发商、房产中介。

　　有业内人士建议，以购房为例，若出现纠纷，可以采取的维权方式包括：一、用合法的方式与开发商协商沟通。比如通过往来催告、函件、通知及当面沟通、磋商等理性方式来主张自己的权利。二、可以请求消协进行调解。三、向有关行政主管部门反映、投诉。四、协商调解不成，可以通过诉讼、仲裁等司法程序解决。

　　此外，还有地区提供了投诉热线、网站等方式，为消费者提供了维护自己合法权益的渠道。

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