清华大学营销管理班谈运营和营销的区别

　　在我们看来，企业经营的目标只有品牌和收入的增长，而产品手段和运营手段是达成企业品牌和收入增长的重要手段，需要做到：

　　(1)交付给用户好的服务

　　(2)设计好的创意和内容

　　(3)有效地累积用户

　　只有做到了这三点，品牌和收入的增长才有了基石。而要做到这三点，就需要产品思维、数据思维、成本思维和营销思维的支撑。

　　营销思维是做好产品运营规划需要具备的底层思维。营销思维让产品运营方案呈现出的产品和内容足够有趣、有创意，同时还能引发用户的关注、参与和传播， 可以说是我们的杀手锏。

　　很多人认为营销思维仅仅应用于策划精彩的广告，有爆点的活动。其实不然， 营销思维与我们对产品、用户、市场、竞争关系的理解息息相关。营销思维、产品思维、成本思维、数据思维这四个思维体系叠加在一起，构成了我们能够给出一套完美方案的底层思维系统。

　　营销思维由两大系统构成：用户和企业之间的平衡系统、营销所应当产生的价值系统。

　　(1)用户和企业之间的平衡系统

　　这个平衡系统建设在外界势能的基础之上，因为营销本质上是链接用户的需求和企业想要输出的价值，与此同时判断外界势能、选择适合企业，业务的势能借力。

　　消费势能和信息势能(消费势能：即消费倾 向性的变化，信息势能:即整个社会关注的信息热点的变化。)例如品牌年轻化就是典型的消费型势能，而热点新闻、抖音热门产品就是信息的势能。势能和用户的选择紧密相关。

　　(2)营销所应当产生的价值系统

　　这个价值系统包括了以下四个方面:

　　高性价比的产品

　　产品之外的惊喜感

　　产品调性所营造出来的氛围

　　容易被传播和理解的产品卖点

　　这两大系统之间的关系，简单来说是用户、企业以及势能系统决定了我们营销方向的判断，而产品、附加值、调性氛围以及卖点决定了营销动作的发力点。

　　人类本质的交流方式只有两种----要么是战争，要么是营销!

　　营销是企业经营管理的核心环节，是企业的命脉!在经济全球化和市场竞争激烈化的今天，企业如何进行有效的营销管理?如何制定前瞻的可控的营销战略?如何高效快速低成本的构建强势品牌?如何打造金牌营销团队?如何渠道创新和终端突围?如何全面提高营销竞争力缔造非凡业绩?面对这一系列课题，中国企业要想突出重围，唯有变革与创新，谋定而动，才能出奇制胜，挺立潮头!

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