企业培训网整理|北京大学企业内训定制：企业数字化转型——必然选择和实战

　　课程背景

　　以数字化、互联网化和智能化为特征的新一代数字化技术推动的工业革命，正在以惊人的速度颠覆每一个传统行业。

　　企业的管理者要建立数字化转型的认知包括：

　　数字化技术如何为企业赋能?

　　如何构建基于用户为中心的精准高效的运营系统?

　　以客户体验为中心的产品和服务创新，

　　柔性敏捷的制造和交付能力，

　　共创、共享、共荣的生态圈，来彻底颠覆整个行业的游戏规则。

　　物联网、大数据、云技术、人工智能，赋能企业超级数据获取，数据存储，数据加工，知识挖掘和知识应用能力。数据和知识双轮驱动，直接让企业可以快速进化自己的技术和业务能力。

　　自动化、边缘智能赋能制造业企业应对高素质产业工人短缺的困局。

　　数字化技术赋能使得企业的组织构架可以深度扁平化、去中心化、弹性化、敏捷化。让企业快速感知外部环境的变化，快速做出精准响应，把一切变化多成为企业跟更好、更强、更有价值的机会。

　　各个学科知识的模型化，泛在化便于跨学科的深度融合和集成创新。基于模块化定义MBD技术的成熟，使得产品设计模型化，制造模型模块化，经营模型模块化，从而推动整个社会创新和效率的提升呈现出几何级数的上升。

　　定制化、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升用户的价值。智能化、协同化、可持续化的智能制造大幅降低生产成本，提升运营效率，让产品更加环保，同时确保高品质的产品和服务，以及员工更高的工作幸福指数。

　　本课程基于国内外数百家企业的数字化转型实践，分析总结了数字化转型的关键成功要素，数字化转型的各种失败类型和原因。为数字化路上的每一位企业的领导者和管理者提供深度思考，和有价值的参考。

　　培训目标

　　了解数字化转型是什么，为什么，怎么做?

　　建立数字化时代的认知。

　　为企业成功启动和实施数字化转型提供知识和能力准备。

　　课程大纲

　　一、必然——制造业数字化转型是生存下去的唯一出路

　　1.数字化转型为企业带来的六大竞争力

　　a)基于数字技术设计更好的客户体验，得到更多，更忠心的客户。

　　b)基于数字化技术，链接科技创新和客户体验，进行快速产品创新。

　　c)数字化技术赋能，企业可以精准的运营，得到速度，敏捷型，质量和成本的竞争优势。

　　d)数字化技术赋能的超链接能力，基于“长板哲学”快速构建良好生态。

　　e)数字化技术赋能服务创新，基于结果和体验的服务延伸，创造更大的价值，进而推进商业模式的创新。

　　f)数字化企业中充分发挥人的创造性、工匠精神实现人生价值，进而可以充分挖掘和吸引优秀的人才。

　　2.数字化技术如何改变制造业

　　a)泛在连接、数据驱动、AI赋能、智能硬件，实现数据的感知、采集加工、使用。

　　b)工业软件，大数据和云计算，AR/VR，微服务赋予的实时全面无缝，简单，易用知识泛在化，同步化。

　　c)数字化技术让客户、技术、企业和生态圈的资源高效协同，精准运作，实现产品和业务模式的快速迭代和创新。

　　二、数字化技术为企业赋能——制造业企业在数字化时代的“七十二变”

　　1.精准的数字化感知，深刻客户“痛点”洞察。

　　2.平台化、模块化、参数化的个性化定制产品和服务。

　　3.基于MBD的研发、工艺、制造、采购、服务一体化的数据驱动业务流程。

　　4.实时互联、远程运维、预测性维护、精准服务，垂直渗透，高粘性客户。

　　5.数字双生，虚实同步，无限试错，以虚优实。

　　6.泛在互联、数据驱动、知识快速富集并模型化软件化复用化、快速迭代进化、创新无限。

　　三、数字化大势下的制造业商机无限

　　1.以用户为中心，以数字化技术赋能为翅膀，以创造价值为目标重塑商业模式和企业生态圈。

　　2.前瞻性的理解和认知数字化时代的人文、社会、经济、政治、职业和家庭，引领我们快速转型。

　　3.以数字化时代的三大价值观看数字化社会商机无限

　　a)结果导向型经济——成全别人，成就自我。

　　b)跨界合作，生态式生存——分享就是收获，选择就是进步。

　　c)体验导向型经济——用户思维，基于场景体验的技术和商业创新。

　　四、数字化转型的技术基础

　　1.从信息化运营到数据运营和数据驱动

　　2.选择一个敏捷的数字化平台

　　a)前台应用开发，测试

　　b)商业平台

　　c)运营平台

　　d)数据平台

　　e)大数据技术

　　f)人工智能

　　3.敏捷运营是关键

　　4.数字化文化

　　五、敏捷化管理转型

　　1、敏捷化管理概述

　　a)数据流自动化驱动业务流自动化

　　b)业务流程自动化驱动组织敏捷化再造

　　c)平台赋能，职位重新定义

　　d)管理型向赋能型转变

　　e)持续优化迭代

　　2、如何启动敏捷化变革

　　a)技术赋能先行

　　b)谁来产生最好的方案：概念设计——重新定义客户价值、业务流程和组织架构

　　c)敏捷化管理变革的障碍

　　3、转变为数据驱动型组织

　　a)从回顾我们拥有的数据资产和过失开始

　　b)为什么有数据孤岛和数据垃圾堆

　　c)一体化的业务流程和一体化的数据流

　　d)数据集成和数据驱动

　　e)数据池和数据运营

　　六、打造数据驱动的企业文化基因

　　1、更快、更智能的协同流程和平台

　　2、自主设计自主服务的解决方案

　　3、减少、甚至消除CODING更好

　　4、标准化的用户体验

　　5、一个可拓展平台比一群APPS要有效

　　6、Apps替代邮件和纸张

　　7、自动化工具替代数据表格

　　8、API和集成应用

　　七、凤凰涅槃，生死考验——数字化转型失败的五大原因

　　1、商业原因

　　2、市场原因

　　3、组织原因

　　4、运营原因

　　5、技术原因

　　八、制造业数字化转型的路线图

　　1、构建数字化愿景

　　a)现状诊断，了解公司产品和服务与客户需求、客户体验方面的差距。

　　b)打开视野，了解技术使能和最佳实践，发现公司在技术工具和技术能力上的差距。

　　c)深入内省，了解内部流程、组织架构、内部管理体系与数字化企业的差距。

　　d)构建表述简介明了，指明未来成功的路径，赋予员工、管理者、合作伙伴和客户驱动力的共同愿景。

　　2、集中精力搞特区

　　a)打造卓越的数字化领导力。

　　b)创造数字化愿景、数字化文化和数字化组织。

　　c)用数字化技术记录和描述客户，创建体验场景，发掘客户的痛点。

　　d)创造解决痛点产品和服务。

　　e)用MBD理念构建数字流一体化的设计、工艺、制造、采购和服务数据基准。

　　f)以工业互联网的姿态构建生态。

　　3、按价值量和基础条件评估，制定分批分步转型路径

　　a)最有价值的最值得转型。

　　b)最容易成功的转型易于锻炼团队和建立变革的信心。

　　c)依据团队、技术、市场、生态的基础和商业价值评估确定转型的优先次序。

　　d)快速原型、快速迭代、一日一新、交付价值。

　　e)看见未来，勇于试错。

　　f)快速原型，快速迭代。

　　4、快速原型、快速迭代、一日一新、交付价值

　　a)看见未来，勇于试错。

　　b)快速原型，快速迭代。

　　5、敏捷转型——天下武功唯快不破

　　a)市场、技术、客户、供应链和生态都在快速演化，只有快速进化才能生存、抓住和创造商机。

　　b)在快速进化中优化团队、优化流程、优化产品和服务、优化业务模式。

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