什么是4要素模型?
这是日本早稻田大学商务学院客座教授三谷宏治,在他的著作《商业模式全史》中提出的一个模型。
4要素模型和刚才提到的3要素模型没有特别大的区别。
它的4要素分别是什么呢?
是回答4个问题。
你的客户是谁?
你给客户提供什么价值?
你是怎么盈利的?
你的核心竞争力是什么?
对应的4个要素就是,顾客、价值提供、盈利方式、战略/资源。
是不是和3要素模型基本一样,只是把3要素模型里的客户价值(你为什么人提供什么价值)分别拆成了客户(顾客)和价值(价值提供)。
但是4要素模型,真正的价值,不是把3要素模型拆成了4要素模型,而是他提出了一个总价值创造的概念。
什么叫总价值创造?
就是,你不应该只关注你的客户。
你还应该关注你的供应商、你的渠道、你的门店,你必须让所有的这些利益相关者,加在一起都能获得价值,才能叫总价值创造。
举个例子。
过去,从100斤花生,能榨25斤油。
你说,我厉害了,我改进了压榨工艺,在品质不变的前提下,我能榨出40斤。
别人的25斤,和你的40斤之间,那15斤多出来的油,是你多创造出来的价值。
那如何让合作伙伴、消费者也获得价值?
你可以把这多出来的15斤油,拿出5斤油分给消费者。
换句话说,用户用同样的价格,可以买到30(25+5)斤油了。
他们会非常高兴地,从竞争对手那里,投奔你的怀抱。
然后,你把另外5斤分给合作伙伴。
合作伙伴也非常高兴。
这样就有更多人愿意帮你卖油了。
还有5斤呢?
留给自己。这是你应得的部分。
你说,这不是总价值创造啊,这是把我创造的价值(15斤油)分给了消费者(5斤)和合作伙伴(5斤)而已。
不是。
因为更多的消费者来找你买,合作伙伴销售的就越多,你赚得也就越多。
这时,如果你原来每年卖3吨油,现在就有可能卖30吨,300吨。
这种商业模式才做到了总价值创造,或者你也可以说这叫全局性增量。
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