前几天,一个客户问了我一个问题:“我们在抖音的投放ROI直线下滑,还该不该投抖音?”
我回答:“投不投抖音,首先不取决于ROI的高低,而是取决于你把抖音当媒体还是当销售渠道?”
如果你把抖音当成销售渠道,渠道的功能是卖货,那么只要ROI不合格,你就要放弃抖音;
但如果你把抖音当成媒体,媒体的功能是品宣,那么你投放抖音就是一种广告投资,只要克制地烧钱,你就要持续投入。
这些年媒体最大的创新,不是吸纳了多少亿的用户,而是突破了自身的边界,变身为卖场。
而卖场呢?他们同时在积极探索线下空间的可能性,很多品牌的堆头绝不是一个好看的货架,而是一个极具体验感的快闪店。
也就是说,媒体和卖场正在合二为一。媒体即卖场,卖场即媒体。
为什么很多小品牌疯狂涌入抖音、小红书、B站、微信公众号?对于这些小品牌而言,他们没有能力进入天猫、更没有资金拓展线下渠道,他们是把这些媒体当成了卖场。
以小红书为例,笔记就是宣传单,KOL就是导购,官微就是店铺。
为什么在流量昂贵又垄断的市场中,中国有大量的新锐品牌在崛起,就是因为新型媒体打破了渠道垄断,才给了众多创业者机会。
不单是中国,美国也有相似的趋势。
近2年来,美国涌现了大量的DTC品牌,Direct to Costomer,简单来说就是“直销品牌”。
美国的“直销品牌”并不是中国的微商模式,而是指去掉中间商和销售渠道,商品直接在官网上卖给消费者。
而中国的网络基础建设比美国更好,咱们不用自建官网,都是在微信小程序、抖音快手小店里卖货。
在2019年,美国的品牌直营电商已经占到了35%-40%,而中国才不到15%。但在今年上半年,中国的DTC品牌已经有40多起融资,规模超过了42亿!
可以说,2020年是中国DTC品牌的爆发年,大量的工厂店、上游的代加工商都在成立自己的品牌,大家都想在新消费主义浪潮里,杀进一个“值得重做一遍”的行业。
面对这次新物种大爆炸,我们该如何应对呢?我认为,所有的媒体、卖场、新锐品牌都应该转变自己的思维:
媒体:应该从卖广告位,到帮助客户搭建交易场;卖场:应该从卖货,到构建产品的体验空间;新锐品牌:应该从打广告、看转化,到构建与用户的长效关系。
课程地址:北京大学新营销实战研修班
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