互联网平台之间的竞争一向是白热化的,从最早的四大门户,到BAT,再到TMD,似乎每隔几年,就会诞生新的巨头。
但如果我们把互联网的商业竞争写成一部历史书,我们可以发现一条规律:谁能够服务好更多的中小客户,谁就是最后的赢家。
我们以互联网广告市场为例。
最早的时候,四大门户只能服务百盛、联合利华这些顶级企业。他们投放新浪、搜狐的页面广告,爱奇艺优酷上的贴片广告,这些广告按展示来收费,但这样的客户可能只有不到1000家。
后来,搜索广告和竞价广告出现了,可以按点击付费,有很高的转化率。于是,小服装品牌、民营医院、游戏厂商……各行各业的中型客户纷纷涌入搜索广告,这些客户有几十万家。
但对于4S店、餐厅、打印社这些本地小商户而言,搜索和竞价广告也是投不起的,但这些客户可能有3000万-4000万家。于是像美团、大众点评、饿了吗这些本地生活网站崛起了。
所以,在中国互联网竞争史中,有能力服务中小企业的百度、淘宝、美团都成了赢家。
但小微企业和本地商户还不是最小的商业个体,最小的商业个体不是企业,而是个人。有什么平台是在为个体户服务的吗?现在的抖音、快手、以及微信小程序就是最典型的代表。
2019年,微信小程序的全年交易额突破8000亿!8000亿是什么概念?2019年拼多多的交易额是1万亿,也就是说微信小程序已经成为淘宝、京东、拼多多之后的第四大电商平台。
如果说微信红包是在支付领域,偷袭了阿里的珍珠港。那么微信小程序则是在电商领域,无声无息地完成了对整个电商行业的暗杀。微信小程序的可怕,在于它不仅可以容纳宝马这样的大客户,更可以吸纳无数个夫妻老婆店。
而当下的抖音已经成为中国“二类电商”的孵化器。大量的工厂店、新消费品牌、还有无数的个体户,正是利用抖音才拿到了市场竞争的“入场劵”。
而一个平台,如果要想争取更多的小客户,就不能依赖外部资源驱动增长,而是要靠打造服务设施,让客户自行入驻。
这个道理就好比两个开放商卖楼盘,A开发商靠打广告、放价格、招聘金牌销售去卖楼。而B开发商只是做好了室内软装,建好了小区绿化,拉来了便利店、洗衣店、药店等商铺……
如果你是买家,你去是买A楼盘,还是买B楼盘?我们当然会选择可以“拎包入住”的B楼盘。
2021年,各个平台如何赢得客户的预算?不是开放流量更大的广告位、也不只是购买更多的内容版权,而是帮助企业搭建好自己的交易场所,让企业可以运营好旗下的“私域资产”。
未来,企业与企业之间的营销竞赛,也不会再看谁能买的起S级栏目、谁能达成更高效的媒介组合,而是比拼谁能更充分、高效地利用好平台提供的交易设施。
课程地址:北京大学新营销实战研修班
课程报名:李主任 13911249815
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