管理专家威廉·安肯三世在《别让猴子跳回背上:为什么领导没时间,下属没事做》一书中形象地把解决问题需要采取的行动比喻为“背上的猴子”。
管理者往往因为背上背了太多团队成员的“猴子”,被压得喘不过气来,而没有时间去照顾自己的“猴子”。
管理者想要确保良好工作结果的出发点并没有错,但他混淆了自己该履行的管理职责和员工该承担的“完成具体工作任务”的职责,做了不该做的事情。
要走出这种困境,新手管理者首先要做的就是区分哪些事情是管理者必须做的,哪些事情是应该交给员工做的。
北大工商管理总裁班:对于员工暂时能力不足,但“踮脚跳一跳”能完成的任务,也可以交给员工去做。
在这种情况下,管理者需要给员工提供必要的辅导和资源支持,而不是直接上手替员工完成。
第三,对于员工能力差距较大的工作任务,如果员工有意愿挑战,而且管理者在综合考虑任务的紧迫性和重要性之后,判断可以承受员工试错的结果,也可以鼓励员工去做。
在这类任务中,管理者需要为员工补位,一起去完成工作任务,并做好准备,如果事情进展不顺利甚至失败,自己要承担结果和责任。
短期来看,管理者这么做有些吃力不讨好,还要承担不必要的风险。但长期而言,这样做其实是在对团队能力进行培养和投资,管理者也因此有机会从具体工作中腾出手脚,带领团队去实现更多的“不可能”。
课程地址:北大工商管理总裁班
课程报名:李主任 13911249815
2021-07-06
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