EU商学院DBA校友分享丨运营管理中的创新视角

发布时间：2021-09-16 20:27:13 信息来源：企业培训网整理作者：企业培训网小编

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　　在上这门课之前，其实对于运营管理我多少是有些抵触的，原因可能是来自于8年前，在其他商学院上MBA的时候这门课给我的感觉太深刻。如果用一个词来形容我的理解，就是‘DRY’。一门枯燥的课程，从头到尾在讲述着如何控制成本,有着无数的公式和工具，让人感到不明觉厉。

　　运营管理给人的印象就是永远在设计计划、做实施和拿个放大镜控制每个流程。依稀记得当年开玩笑和同学说，搞这些的到底是一帮什么样的人，是不是永远白衬衫、黑裤子、一双黑皮鞋和一副黑框眼镜。直到在四月份第一次上任教授的课，我原有的认知被完全颠覆，原来运营管理也是有色彩的，可以如此得斑斓。

　　任教授的课程，给我的第一印象就是画面感强，每个概念都可以找到恰当的案例来分析。比如，通过百年柯达的案例，我们了解到技术结构的变化，对于企业的影响；通过诺基亚的沉浮，感叹产品结构的变化，对于企业的兴衰。

　　几个人的草台班子发明的安卓是如何击败有千人开发团队为后盾的塞班；通过比较中国邮政、顺丰和极兔的发展史，看到了不同阶段，服务业的结构性变化；而以时间为轴，从苏宁国美之争，到淘宝京东崛起，再进入直播抖音全民带货时代，让我们充分领悟到每次新的市场模式的出现，就意味着一个新的大机遇的到来。

　　众所周知，经济学是一个舶来品，我在其他商学院学的课程基本都是西方的理论，学着学着免不了有一个疑惑，是不是要学好经济学，就必须推翻甚至抛弃我们东方的传统理念，他们之间是真的没有交集，还是说是我们没有找到交汇点。

　　这个问题困扰了我近10年。在这10年间，我一边学习西方经济学，一边也从我们的史学中获得感悟。我坚信，所谓古为今用、洋为中用，是吸收外国思想中有益的部分，为我们所用，而不是全盘自我否定。但这中间，总感觉有一层窗户纸，就是捅不破。

　　直到听了任教授通过《道德经》来阐述思维模型，感觉茅塞顿开，捅破了那一层纸。所谓道生一（第一性原理），一生二（反向思维），二生三（雅努斯思维），三生万物（跨界思维）。

　　用老子《道德经》的开章，阐述整个汽车的发展史。我们不禁感叹，其实古人很早就已经领悟了相关的思维，并且用最简单的文字加以描述，才使得我们当代有机会更深度的思考这些问题。

　　在传统的运营管理中，成本控制一直是核心内容。而从思维角度来看，如何省钱、省资源做到精益求，“精”就是运营管理追求的目标。而任教授的课程，从反向思维入手，更多关注如何在现有的资源中，创造出利润，让我们的成本中心，变成企业的利润中心。

　　在这里，任教授创新性地发明了五流模型，把运营管理中的生产经营关系分解成五条流，包括人流、物流、信息流、资金流和商流。通过每条流的刨析，我们可以清晰的了解不同行业、不同产业中，利润点在哪条流。

　　比如：传统工业的利润来自于物流；但通过剖析，我们发现，在人流（售前、售中和售后服务）、信息流（集结合大数据、AI、Cloud等互联网技术处理数据）方面也可以创造客观的利润。

　　两天的课程转眼即逝、收获满满，给人启迪，催人思考。就如任教授说的，真正有效的学习不是增加信息量，而是提升思维通道。

　　联系人：李老师 139-1124-9815(同微信)