事实上,心理学的就业领域远远比这两块领域要宽泛得多,比如工业领域的用户行为研究、用户体验设计;经济领域的市场调查、证券交易;教育领域各类学校当心理教师、教育场景中的课程研发和设计...
那么掌握心理学对于我们企业管理者而言,具体又起到什么样的作用呢?
一、管理好自己与自己的关系
能够跟压力、困惑等负面情绪和解,处理好自己与自己的关系,确实需要很深的造诣。当意识到面临情绪危机,如果已经掌握一定心理学基础,相信可以帮到企业管理者们及时采取有效积极的疏导措施,实现自我疗愈。
从这方面来看,心理学是一门帮助管理者们在繁忙日常中提升情绪水平,过上幸福生活的必备功夫。
二、管理好自己与别人的关系
除了管理自己,管理者最多的时间在于管别人。无论是管团队还是管客户,管人都得先管心。善于管心的前提是知心。
由于每个人都是独特的生命个体,有着不同的成长背景、价值观以及行为习惯,因而透过肢体语言或者口头语言所表现出来的心理诉求也不一样。
所以能够运用心理学知识,通过观察对方的行为,辨别对方的言语,快速的解读出对方的心灵配方,了解他真实的内在需求,从而提升管理效能就显得尤为重要。
否则如果需求找不准,就像医生诊断错误,哪怕是用最好的药也不能治病。
就像善世研究院EAP专家调研的结论那样,员工的心理诉求得不到满足,会导致工作倦怠、工作效率下降等一系列问题,最终成为企业管理员工的“心病”,影响企业的发展。
而客户的心理诉求一旦在你这儿得不到满足,他可能就跑到你的竞争对手那里,然后给你造成更大的业绩压力。
因此,掌握心理学也是对当代企业管理者们提出的必然要求。
如果企业中高层管理者选择进修心理学,建议直接读到心理学博士,因为博士阶段的课程学习,不仅仅让大家补充心理学知识,更多的是锻炼管理者们在解决新问题时的思维方式和研究方法,帮助他们主动去找寻问题的答案,从而对心理学如何应用于管理细分领域有更深的理解。
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