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企业培训网整理|北京大学企业内训定制：非人力资源的人力资源管理

发布时间：2022-04-01 22:00:12 信息来源：企业培训网整理作者：企业培训网小编

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　　课程特点:

　　ü 本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验，课程中所有观点、案例均为讲师本人亲身经历总结，获得了多家500强企业高管的认可，对业务产生了积极推动。篇章分为6大观点(单元)、8大价值提示，涵盖业务管理者对人才管理的“选、育、用、留”等诸多经典管理场景，对业务管理者提升人力资源管理能力、打造团队能力、实现与人力资源部门的良性链接起到了很好的作用。

　　u 课程对象：

　　企业中高层管理人员、业务管理者

　　u 组织收益：

　　ü 打造一批既懂人又懂业务的管理者，使管理者能够有效通过对人的管理推动业务价值实现。

　　ü 提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识，实现业务与人力资源的有效联动。

　　u 课程时间：

　　2天(6小时/天)

　　课程纲要：

　　序章：“三懂+四力”——业务管理者的人员管理思维

　　² 直入场景：五个人力资源管理的场景

　　² 转变：领导梯队的三个阶梯、三次转变(员工、主管、业务及职能负责人)

　　² 定位：组织三阶层的定位与互动

　　² “三懂+四力”的全面思维

　　n 价值提示：与其说懂人力资源有什么好处，不如说懂人有什么好处。

　　第一单元：选人——渠道为王、场景致胜

　　² 对话：我们为什么需要招聘渠道、哪些渠道有价值?

　　² 业务管理者的六大常见招聘渠道及“粉丝经济”

　　² 关键识别要素：识别不同阶段的人才特质

　　² 研讨：业务管理者的招聘识人技巧

　　² 三大面试关注点：能不能、合不合、愿不愿

　　² 行为面试法的挖掘与实战

　　² 模拟互动：招聘面试场景互动

　　n 价值提示1：我们有哪些选人渠道、效果如何?

　　n 价值提示2：业务管理者要规避哪些选人陷阱?

　　n 价值提示3：如何与人力资源部门联动，完成高效选人过程?

　　第二单元：用人——点燃动力、因材施法

　　² 选择：你内心的四个图形

　　² 管理者对人与对事的驱动要素

　　² 视频案例：如何激励一个陷入低谷的球队

　　² 角色对照：作为员工和作为管理者的自己

　　² 视频案例：寻找有效激励的关键要素

　　² 对员工激励需求的分析及应对

　　² 所谓“人员效能”、目标制定与落地的策略

　　² 业务人员驱动力不足的四大原因、业务线管理者的三大怪现象及分析

　　² 关键技能1-5：通过任务、失误、辅导、激励、授权来提升员工

　　² 案例：鱼的故事与视死如归的士兵

　　² 业务岗位分析的作用与简要方法

　　² “绩效准备度”与管理情景分析

　　² 根据绩效准备度匹配合式的管理风格

　　² 业务团队多阶段特点及驱动要素

　　n 价值提示：业务管理者如何点燃团队动力，有效提升用人能力?

　　第三单元：育人：如何让新生领袖的生命得以塑造?

　　² 视频案例：皮克斯公司用三年做出的六分钟

　　² 案例：有效指导下属工作

　　² 关键技能1：用好关键人才

　　² 关键技能2：一对一，管理者就是团队的教练员

　　² 关键技能3：一对多，业务管理者的日常培训(保健、催眠与解决问题)

　　² 业务人才培养的五大策略及关键案例

　　² “战训结合”：通过战争培养你的业务人才

　　² 经营人才：不只培养能力，同步控制归属

　　² 场景：技能提升的关键场景及业务手段

　　n 价值提示：业务管理者应该用好关键人才，用“战训结合”的方式培养人才。

　　第四单元：留人——TGM人才毛利率及留人的多种方法

　　² 思考：为什么人才会走?

　　² 以产品生产的视角，来看关键人才策略

　　² TGM：人才毛利率及关键决定指标

　　² 五大留人方法及实施策略

　　² 离职面谈的方法及价值提取

　　² 脑力激荡：留人的关键场景及要素

　　n 价值提示：用业务的眼光看留人的策略，让留人过程产生价值。

　　第五单元：共舞——业务管理者与人力资源的互动

　　² 可利用的人力资源的资源是什么?

　　² 业务管理者与人力资源管理的交互作用

　　² 业务管理者在“选育用留”四个场景与人力资源的联动

　　² 提升：业务管理者的重要职责，管理不确定性

　　² 综合能力现场演练：压力案例模拟

　　² 压力案例关键评价点及结论

　　n 价值提示：业务管理者必须有效管理不确定性，而人力资源是一个很好的工具及合作伙伴。

　　何欣老师 (人才战略及组织管理专家、人才管理作家)

　　碧桂园集团原营销学院院长

　　万达集团原万达学院教学副总

　　平安大学原首席学习官

　　华润置地原集团培训总监

　　家乐福中国原中国南区讲师

　　Ø 著作1、《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》，再版三次，2018年人力资源畅销书;

　　Ø 著作2、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书。

　　Ø 2018年中国人力资源金牌作者(人民大学书报中心)，《培训》、《人力资源》杂志专栏作家(发表专题文章逾60余篇)。

　　工作实践：18年世界500强从业经历，连续工作5家世界五百强企业，负责多家企业人才战略管理及组织运营工作，并担任500强企业的事业合伙人、业务区域副总经理、职能部门总经理。一切以业务出发解决问题，在坚持培训要“有用”的思想基础上，致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。目前担任多所商学院、总裁班客座教授，并受聘于多家地产、文化、科技企业担任董事长特别顾问。

　　专业研究：剑桥大学、北九州大学、东海大学访学，中大(岭南)EMBA，北大、清华、同济、武大、中大时代华商等多所院校CHO班、总裁班客座教授，深圳大学管理学院MBA创业导师、中兴通讯顶级创客导师，深圳国资培训中心客座教授、深圳中小企业服务署特聘导师、深圳南山区党委特聘教授、《中国讲师》总决赛导师。人大报刊中心2018年金牌专栏作者，《培训》、《人力资源》杂志专栏作家(发表专题文章逾60余篇)。《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，已出版《重新定义培训：让培训体系与人才战略共舞》、《人才战略：人才战略规划、梯队、盘点及激活之道》，即将出版《数智化时代的人才管理之道》、《人力资本增值管理实践》等书籍。

　　n 授课风格

　　实践：教学内容深度结合讲师本人在5家世界五百强的高管实践，全是干货;

　　生动：生动形象、解答问题，以案例、互动为主，拒绝理论说教，氛围轻松活跃;

　　视野：融合多家500强管理视野，具备极强的借鉴意义，可现场讨论环境与复制要素。

　　n 主讲课程(12门课，聚焦于组织能力与人才管理)

　　维度一：组织能力与战略落地(6门课)

　　1、人才战略：人才战略规划及落地实施之道(版权课程，入选北大总裁班、清华CHO班课程，著作《人才战略》一书获京东管理类销量榜第一、经管类新书销量榜第一、财资中国2020年度好书)

　　2、重新定义培训：基于业务的培训体系建设(入选中大时代华商人资总监班、光华管理学院、中国移动等金牌企业课程，2018年《重新定义培训》为人力资源畅销书，再版三次)

　　3、人才引爆点：关键业务及管理人才培养策略(入选光华管理学院经理人班、多家机构精品课程)

　　4、人才盘点与高潜人才发展实战策略(入选光华管理学院经理人班、多家机构精品实操课程)

　　5、顶层设计：企业大学建设与运营(亦可为咨询项目，详解企业大学建设操盘全过程，5家500强企业大学操盘经验)

　　6、应变与创新：从战略解码到绩效落地(多家央企、国企、民营企业年度战略解码与绩效落地课程)