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清华大学UMT硕士班7月课程分享 | 现代企业项目管理

发布时间：2022-07-30 22:16:56 信息来源：企业培训网整理作者：企业培训网小编

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　　随着经济环境的不断发展，市场竞争越来越大，企业需要不断根据实际情况适应市场变化，重新组织企业资源，整合工作流程。而项目管理则是被实践证明最为行之有效的变革管理方法。

　　今天，于洪波教授主讲的《现代企业项目管理》课程正式开讲。项目管理是一门研究“如何把事办成，把目标落地，并使成功可复制”的学问。它拥有一个庞大的知识体系，涵盖十门课程：范围管理、时间管理、质量管理、成本管理、干系人管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、整合管理等。是MBA课程体系中知识量最大，与现实工作与生活联系最紧密的一门综合性的实战课程。

　　课程分享

　　把事办成，把目标落地，并使成功可复制的学问，便是项目化经营管理之道。

　　课堂上，于洪波教授结合具体案例从项目立项、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾与后期评价等方面，阐述了如何进行项目管理，重点强调“战略主要是靠项目来开展、来推动、来保证的”，“成功=正确的方向做指导+科学的方法来推动”。

　　于教授对项目化经营管理有着深刻的洞察和理解。要想搞定项目，必先搞定事；要想搞定事，必先搞定人；要想搞定人，必先发现其需求，满足其需求。在解决人和事的过程中，要学会“看情况”，看情况不是一句口头语，而是多角度看问题的立体思维模式，是具体问题具体分析的具体表现，看情况不是万能的，看情况也得看情况。

　　什么是项目？

　　项目：为创造独特产品、服务或结果而进行的临时性（起点～终点）工作。

　　项目的基本特征：独特性、临时性、逐渐完善性。

　　项目可大可小。

　　总结：在项目管理中，很多人会把业务和项目混为一谈，而于洪波老师给同学们清晰地阐述了二者的差异之处：创新去做的事，叫项目——采用项目管理；重复去做的事，叫做常规业务，采用流程管理——机器。在项目开始之时，你要明白你是在做项目还是做业务！

　　项目管理：如何在期望的“时间”内、在既定的“成本”约束下，把一件独特或突发的事（范围），一次搞定（质量）的学问。

　　重点四个关键词：范围、质量

　　项目管理关注：事前规划与确认；事中执行与监控；事后验证与评价。

　　项目管理的四项基本要求：准、快、好、省

　　我们在项目管理中要注意捉住本质（立体思维），摆脱平面思维！

　　市场经济是效率优先的经济，没有效率支撑的效果将变得毫无意义。

　　项目化经营管理之道：

　　（1）项目管理+经营之道

　　（2）西方科学+东方艺术

　　（3）搞定事+搞定人

　　（4）讲规则+善变通

　　（5）阳性之术+阴性之术

　　问：项目管理就是工程管理吗？

　　回答：工程管理只是较早的引入了项目管理的知识，可以说工程管理也是项目管理的一部分。

　　项目立项

　　一、项目立项，如何立项？

　　产生需求→识别需求/确认需求生成多方案→面对多方案进行谨慎选择→ 选择最佳方案，进行项目定义→签发项目章程。

　　▲项目的产生-确认-生成方案：

　　需求可来自多方面：政策、战略、市场、客户等。

　　收集的需求未必要全部满足，需求需要确认。

　　■ 经过确认的需求，往往有多个方案来满足。

　　■ 多方案生成技术有很多，不限于以下三个：

　　1.头脑风暴：就是开“诸葛亮会”、集思广益。选在心情放松的地方；适当喝点酒；尊重老同志；主要领导不要率先表态；延迟评判。

　　2.横向思维：离开大多数人习惯的因果关系，从期望的结果出发去寻找多种解决方案，并根据时空选择最佳方案。

　　如：司马光砸缸。

　　3.逆向思维：对司空见惯的似乎已成定论的事务(或观点)反过来思考的一种思维方式。

　　如：别人贪婪我恐惧; 明知山有虎，偏向虎山行。

清华大学国外学位班美国管理技术大学MBA班清华大学国外MBA班清华大学UMT硕士班

　　▲项目选择方法：

　　1）定性分析：

　　质疑委员会：找人挑毛病，反对一言堂。同行评议：专家评判。方案对比：两两对比。多标准决策分析：打分法，分高者胜出等。

　　2）定量分析：投资回收期和投资回报率（没考虑货币时间价值）；净现值法（大于0即可行）；益本比分析（大于1可行，越大越好）；盈亏平衡分析（保本点分析，越小越好）。

　　于教授金句：我们写不可行报告，或找一些人挑毛病，并不一定是为了否决项目，而是为了识别风险、制定预案，让项目变得更可行。

　　提醒：识别需求是一件很困难的事，我们应该做到只负责满足客户的需求，负责开发他愿意付费的那部分。不能负责满足客户的期望（因期望往往超出客户的需求）。需求的确认需要先签合同。项目选择往往比努力更重要，需要具备批判性思维，只有在争辩中，才可能诞生最好的主意和最好的决定。

　　▲确定项目，必须要关注5要素：

　　1）理由：为什么要干？

　　2）范围：要创造什么产品，主要开展哪些工作？

　　3）进度：何时干、何时停？有哪些主要时间节点？

　　4）成本：花多少钱干？

　　5）效果：干到什么程度？

　　项目目标必须是明确的、可测量的、可实现的、相关的、有时间限制的，遵循“SMART”五准则。

　　项目范围：项目主要交付成果（产品范围；名词，面向客户想要的），以及提交这些成果而必须开展的主要活动（工作范围；动词，面向团队需要做的。）

　　项目进度：项目开始，通常以“立项”为标志，结束通常以“后评价报告”完成为标志，注意复盘/检查。

　　项目质量（效果）：主要是产品质量、工作质量。必要时可包括：经济效益、社会价值、安全指标等；

　　提醒：质量指标一定要量化，否则无法考核。

　　项目规划

　　▲项目管理四重限制：范围规划（产品范围/工作范围）→进度规划（网络图/甘特图/里程碑图/矩阵图）→帕金森定律（加强监督与考核）→时间管理（时间管理四象限）

　　重点：关键路径决定项目的最短工期，要想缩短工期必须缩短关键路径（寻路径：开始到结束看有几条线，算时间：路径上的活动时间相加，找最长：最长的路径就是关键路径。）

　　▲时间管理四象限：

　　重要且紧急，立即处理；

　　重要但不紧急，早做多做；

　　不重要，但紧急的事情，授权去做，不亲力亲为；

　　不重要，也不紧急的事情，少做不做。

　　▲项目管理的几个工具方法：

　　WBS：解决了该干什么不该干什么，确定项目范围，反映系统思考。

　　PDM：解决了先干什么后干什么，确定了活动的顺序，反映了统筹安排。

　　CPM：关键路径法，关键路径决定了项目的最短工期。

　　EVM：挣值法，用于绩效考核，综合考虑项目的范围，进度与成本。干的活与花的钱是否相匹配。

　　项目执行

　　杰出的策略，必须加上杰出的执行才能奏效。项目执行设计到10个过程：指导与管理项目工作、管理项目知识、获取资源、管理质量、实施风险应对、建设团队、管理团队、管理沟通、实施采购、管理相关方。

　　项目执行阶段的开始，通常以开工会议为标志。

　　项目监控

　　项目计划不可能天衣无缝，执行也不可能完美无缺，所以必须对项目实施全过程进行监控。

　　项目监控主要关注12个过程：

　　1）监控项目工作

　　2）实施整体变更控制

　　3）确认范围：注意控制范围和确认范围的不同。

　　确认范围技术：实地检查和投票裁决。

　　4）控制范围：经质量验收为合格的交付成果未必能通过范围确定；经范围确认的交付成果未必符合质量要求。

　　5）控制进度：追赶进度技术（5项）：关键路径法、赶工、快速跟进、缩减范围，外包。

　　6）控制成本：10原则

　　7）控制质量：主要控制人、机、料、法、环、检六大类。

　　8）控制资源

　　9）监督沟通

　　10）监督风险

　　11）监督采购

　　12）监督相关参与方

　　横山法则：最持续有效的控制，不是来自外部的强制，而是来自内部的自律。

　　项目收尾

　　当项目产品和主要交付成果通过验收，项目目标基本实现时，就要进入项目收尾阶段。

　　项目收尾要掌握六大知识点：

　　1）项目、阶段、过程都要收尾

　　2）开展项目行政收尾

　　3）评价项目成功度

　　4）全面开展项目后评价

　　5）更新组织过程资产

　　6）开庆功会、吃散伙饭

　　于洪波教授用风趣幽默的语言来讲述这次精彩的课程，他运用了大量翔实的资料、数据，分析了项目管理在日常工作及每个人成长过程中的重要性，幽默的语言、鲜活的事例、现代的理念，让同学们在轻松愉悦的学习氛围中，学会了刻板严谨的项目管理课程。

　　抬头看项目，低头想项目；左右有项目，万事皆项目。对于洪波教授的课程，同学们赞赏有加。扎实的实战功底，幽默的授课风格，不时博得学员们阵阵掌声。

　　“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。项目管理这门热门的课程，能够让同学们更深刻的懂得如何把握项目管理的关键，提高管理项目水平。正如于教授所言，项目管理无非两件事，搞定事和搞定人。在经过一整天高强度的项目管理如何系统搞定事的内容输出之后，明天将是更为精彩的项目管理中如何搞定人的精彩内容分享，让我们共同期待！

　　课程经典语录

　　1、谁能快速准确替客户识别需求，并加以满足，谁就能站在时代的前沿。

　　2、中国人的阴阳文化，导致了中国人的心口不一。

　　3、事后不评价，不进行经验教训的总结，凡事从“零”做起，是中国项目管理最大的黑洞。为此要做好三件事：建立后评价制度；评价资料及时归档；新官上任或运作项目前，首先调阅这些资料，确保：经验能延续，教训不二过。

　　4、项目立项必须既有“可行性报告”，也有“不可行性报告”。没有不可行性报告，是最大的跑偏。

　　5、墨菲定律：只要有一种方法可以把事情做错，他就可能会用这个方法去做。它告诫我们：“千万不要心存侥幸，必须事先准备好各种风险防范措施，才能使可能出错的事情不出错。故用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待之”。

　　6、领导应该重点做的七件事：定方向，用干部，勤学习，处关系，建制度，塑文化，强体魄。

　　7、关于激励，认可，中国人的三大误区：优秀的行为得不到表扬，错误的行为得到纵容（当你善意的等待迟到者的时候，你让准时到的人得到了恶狠狠的惩罚）。

　　“赢输”模式：应该避免这种模式，让多数人受表扬，弘扬团队正能量。

　　不擅长“全程激励”。

　　8、帕金森定律：工作总要拖到最后才完成，无论分配的工作时间有多少。

　　破解的方法：压缩关键路径，赶工（花钱买时间），快速跟进（会引发返工或造成额外劳动），减少工作内容或项目（影响质量），外包（影响质量与成本）。

　　9、让支持者更加支持，让中立者逐渐支持，让反对者关键时刻不说话。

　　培训课程：清华-UMT工商管理硕士学位班

　　课程报名：李老师 139-1124-9815（同微信）