2018年日本新零售连锁经营学习之旅

　　纯电商已死 新零售已来

　　2016年10月，马云在杭州云栖大会中提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”忽然一夜之间，新零售时代就到了。

　　零售新物种的进化之道

　　技术的应用从来都没有在根本上改变零售的本质。从百货商店、连锁商店、超级市场，再到电子商务，零售业的本质万变不离其宗：成本、效率、体验。

　　零售业公认的革命有三次：第一次零售革命：百货商店，在生产端支持大批量生产，降低了商品的价格。在消费端，像博物馆一样陈列商品，减少奔波，使购物成为一种娱乐和享受，兼顾了成本和体验;第二次零售革命：连锁商店，建立了统一化管理和规模化运作的体系，提高了门店运营的效率，降低了成本。同时，分布范围更广，选址贴近居民社区，使购物变得非常便捷;第三次零售革命：超级市场，开创了开架销售、自我服务的模式，创造了一种全新体验。此外超级市场还引入了现代化IT系统，进一步提高了商品的流通速度和周转效率;第四次零售革命的：是建立在互联网电商基础上、又超越互联网的一次革命，它将把人类带入智能商业时代。电子商务使商品的选择范围急剧扩大，同时颠覆了传统多级分销体系，降低了分销成本，使商品价格进一步下降。

　　零售的本质没有变，那么什么在发生改变? 我们认为：是零售的基础设施一直在升级换代，不断改变“成本、效率、体验”的价值创造与价值获取方式。其实整个零售系统的进化说到底就是信息、商品和资金流动效率的升级。在这个过程中我们注意到一个趋势：信息、商品和资金服务的提供者在一步步走向社会化、专业化。

　　平台公司，指数公司和轻资产公司代表了新零售时代从单一的电商经济走向共享全渠道经济的一种新路径。零售商天生就是一个平台型企业，连接双边或多边市场，新零售是一个从传统加盟连锁店进化为赋能型共享经济体平台的超级物种，赋能型共享经济体将成为回报最高的闲置资产管理平台。

　　日本零售发展之鉴

　　日本7-11跳出企业内部创新的框框，站在整个便利店产业链的上空，从传统加盟连锁企业转型为赋能型共享经济体，通过全众包建立了零库存和轻资产的商业模式，通过深度赋能和重度经营。8000人创造了近100亿净利润，实现了与阿里巴巴比肩的人效。

　　此次，我们将东渡日本，零距离对话7-11等日本零售企业，全方位探寻日本零售业的发展全景，深挖日本连锁经营成功之道，探索日本零售业享誉全球的奥秘。

　　需要参训的董事长，总裁

　　 课程：《无印良品的经营及美学》

　　自然、简约、质朴是生活的本来面貌，走进无印良品店，你便会感受到这一切。无印良品的产品，去除浮华，回归本真，删繁就简，例如：无印良品的吸管选用麦秸的米黄色，桌凳选用木材的天然色等。简简单单，不矫揉造作，省去一切不必要的加工便是无印良品传达给我们的生活理念。 S。

　　课程：《孙正义的谋略及软银的奇迹》

　　在过去的几十年中，孙正义统帅的软银在全球范围进行了大量的投资，虽有过收购美国移动运营商Sprint Corp之后债务激增的败笔，但不可否认，孙正义是近30年来最成功的投资者。软银集团在2013年携手子公司共同投入约15亿美元，收购了开发了《皇室战争》的芬兰游戏开发商Supercell的51%股权。其后又将持股比例增加到73%，但未公布增加22%的股份所支付的现金。2016年6月，腾讯同意以86亿美元收购Supercell 84.3%的股份，包括软银联属公司所持73%股份、若干Supercell员工股东及若干前员工股东总计11.3%股份。1%的股份收购价超过1亿美元，纵使软银从未透露增持22%的股份所付出的代价，但当初15亿美元收购的51%的股份，现在可是卖出了51亿美元的高价，三年获利36亿美元。

　　课程：《7-11的信息系统打造》

　　便利店是实体零售业的另一业态，因为其距离社区更近，满足的是社区居民日常的即时性的需求。与之相呼应，它的物流配送体系就需要信息更准确及时、反应更灵敏、方式更集约化。而说到便利店，最具代表性的自然是日本的7-11。

　　课程：《迪斯尼的极致服务》

　　在历史的长河中,日本人民做事巨细靡遗,虚心学习别人的优点,这使他们的极致文化悄然孕育并由此延伸出了极致服务,他已经深藏于日本民族的历史进程和社会组织形式。人民很自然地就会将其体现。东京迪士尼乐园的口号是“打造忘记烦恼的魔法世界，给每个人带来快乐。”而事实上，他们完全的做到了。

　　课程：《优衣库的秘密》

　　UNIQLO即优衣库，是日本的服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年。原是一家销售西服的小服装店，经过发展成为国际知名服装品牌。优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。

　　松井忠三

　　 日本良品计画株式会社社长

　　真正把MUJI从泥潭里捞出来、打造成世界级生活方式品牌：从创立到第一个发展高峰期，松井先生认为“有理由的便宜”是 MUJI 得以成功的原因，这也是整个品牌保持至今的核心理念。

　　主讲课程《无印良品的商品力》

　　岛聪

　　 岛聪作为松下政经塾的杰出毕业生，为许多后辈所仰慕。如岛聪一般，从政界转身商界的例子，在日本并不多见。

　　岛聪给孙正义担任谋士的8年间，正是软银集团成长最快的时期，软银在这一时期营业规模扩大了6倍多，营业利润从600多亿日元增至1万多亿日元，而实现营业利润万亿突破的公司，日本只有三家(丰田汽车、NTT、软银)。软银的股价市值也攀升至东证第二位，仅次于丰田汽车。

　　碓井诚

　　日本Future Architect董事副总经理、上海用友幅驰信息咨询有限公司副董事长。曾任日本知名零售公司7-11公司的常任董事、信息系统部长。

　　建立了日本零售业最高水平的7-11信息系统，被誉为设计和建成了支撑7-11事业基础的第一人。他还为7-11在美国和中国开拓新的事业做出了巨大的贡献。

　　在碓井先生的帮助下，美国麻省理工学院把7-11的成功事例作为经典案例来学习，引起了各界的注目。

　　齐藤茂一

　　1962年生于东京，齐藤先生曾作为第一批员工进入东京迪士尼乐园工作，数年后参与筹建日本第一家自创名牌主题乐园——Hello Kitty主题乐园，90年代成立Japan Leisure Service Institute并担任所长，为商业性服务设施(主题乐园，购物中心，度假村，机场，水族馆，博物馆等)提供管理和运营的咨询及策划服务，是日本主题乐园界顶尖大师。

　　楠木建

　　一桥大学教授，优衣库顾问

　　演讲主题：优衣库的秘密--把竞争战略当做一个故事。

　　电话咨询：13911249815 李老师