公开课：大客户账款管理与收款策略 2018年11月17日

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课程名称：公开课：大客户账款管理与收款策略 2018年11月17日

开课时间：2018年11月17日

结束时间：

开课地点：北京•北邮科技大厦

课程时长：一天

学习费用：2300元/人

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课程介绍

　　【课程目标】

　　◆ 科学的规避风险，以实现利润的最大化。

　　◆ 掌握账款控制与催收方法

　　◆ 学习从预防入手，防止应收账款变成坏账

　　◆ 针对赊销的客户进行全面信用管理

　　【课程逻辑导图】

参训对象

　　【适合对象】

　　中高层管理者;营销总监、销售部经理、营销人员、财务人员等

课程设置

【课程板块】

一、为何会有赊销，好处和坏处的分析管理的问题
1、为何会产生赊销的应收账款？ 1）商业信用的产物 2）扩大企业经营收入的手段 3）竞争激烈下的需求销售费用率	2、赊销的好处与风险分析 1）赊销10大好处 2）赊销的风险 3）逾期账款和坏账对公司运营损失的计算 4）其他。。。。
二、应收账款的管理和实施
1、应收账款跟踪管理法 1）建立合理的应收账款跟踪流程 2）RPM监控发Receivable Portfolio Management
2、应收账款管理工具DSO平均应收账款回款期 DSO=（某段时间内的）平均应收总额÷（某段时间内的）赊销总额×某段时间 1）DSO可以反映应收账款回款的快慢 2）DSO运用：账龄分析表追踪运用 -公司整体VS客户别
三、逾期账款的催收思路和技巧
1、逾期账款的催收思路和技巧 1）逾期欠款原因分析公司自身管理问题 -相关部门责任不明确，考核不到位 -经营观念落后，盲目追求收入、利润 -企业风险意识低，缺乏足够的风险防范	2、赊销客户分类管理： 1）20/80原理：少量大客户造成大量逾期的管理方式 2）80/20的思考：大量小客户造成逾期账款的管理 3）债务方分析：时间和付款客户的分类管理 -准时付款的好客户： -略微延迟付款客户： -常常拖延付款的客户： -需要恐吓才付款的客户
3、逾期账款催收的信念： 1）企业的命脉，收款完成才是销售完成 2）客户在测验我们容忍力，只有准时付款客户才是上帝 3）追账前的思考： -客情和生意的持续行 -时间和计划的重要性	4、追账的原则： 1）系统性地跟进 2）展开对话 3）维护赊销声誉