做好每一张订单,有了客户的口碑,新订单就会找上门来。把交期、品质、数量和服务等跟到位,应该是企业赢得市场的根本。在实际工作中,一张单跟砸了会怎么样?企业损失成本,客户削减订单,甚至取消业务等等,后果简直不堪设想。
由于跟单工作影响面宽,责任较大,所以,应该让那些具有资质的人员完成。本课程讲述了跟单员的核心工作技能与策略提升方法,针对疑难问题,结合典型案例,有的放矢地进行培训,旨在打造过硬的跟单员队伍。通过训练,使学员理解精髓,掌握方法,积聚知识,汲取经验,是跟单员职业化训练的首选课程。
课程收益:
●理解跟单的内涵、本质、对象和任务,掌握跟单必备技能;
●掌握订单处置方法,提升订单接收、评审、发放、跟踪和完成的能力;
●掌握高效跟单原则、特点和技法;
●运用专业职能有效交流沟通,解决订单问题,协调处理各种异常事务;
●掌握产量、品质、交期和成本四大要素的协调处理技巧;
●有效管理客户、供应商等与企业的关系,提高供应链的整体素质。