1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境,更好地利于教学成果落地;
2、不仅在听,还需要认真地练习与思考,案例分析及小组研讨,更直观地帮助学习者领会课程思想;
3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合,层层展开,确保内容实战、实用、实效;
4、不再是传统的沟通课程,还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的心理学工具,使更课程更有趣味感的同时,变得更加有效;
360度团队沟通与影响之道
课程名称:360度团队沟通与影响之道
开课时间:2014年12月13日
结束时间:2014年12月14日
开课地点:嘉兴 东营 泉州 长春
课程时长:2天
学习费用:2800元/人
课程介绍
参训对象
企业全体人员
课程设置
第一单元 明晰角色——沟通管理中的四个因素
引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标
引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境
引言3:沟通就是生产力,突破企业沟通瓶颈,达成企业发展目标
案例:消灭沟通中的四个问题
思考:我在沟通中的对象有哪些?经常发生怎样的问题?
案例:陈总的要求
认识组织沟通
沟通中应该注意的要素
案例:X部门经理与财务部经理之间的冲突
角色因素:
角色因素的五个关键点
三维角色:上司、员工、同事
权限因素:
权限因素中的四个关键点
案例:陈经理与员工之间的工作任务沟通
身份因素:
身份因素中的五个典型身份
环境因素:
环境因素中的四个注意点
创建组织环境,改善团队氛围
第二单元 关键环节——沟通管理中的深度技巧
面对面沟通中常见的障碍
沟通中的二个循环圈
外在循环圈
内在循环圈
沟通管理的三个环节:表达、倾听、反馈
沟通管理环节Ⅰ——表达,关键在于发问的能力
有效表达的要点
有效表达的技巧
工具:一致性表达
案例:如何运用一致性表达,使对方自动自发
有效发问的五个方向
案例:一个优秀员工突然“变”了,如何沟通他的绩效?
引言1:沟通的终极目标是和谐组织氛围,达成组织目标
引言2:沟通不仅存在于部门内外、企业内外,更应用于管理者身边的各个情境
引言3:沟通就是生产力,突破企业沟通瓶颈,达成企业发展目标
案例:消灭沟通中的四个问题
思考:我在沟通中的对象有哪些?经常发生怎样的问题?
案例:陈总的要求
认识组织沟通
沟通中应该注意的要素
案例:X部门经理与财务部经理之间的冲突
角色因素:
角色因素的五个关键点
三维角色:上司、员工、同事
权限因素:
权限因素中的四个关键点
案例:陈经理与员工之间的工作任务沟通
身份因素:
身份因素中的五个典型身份
环境因素:
环境因素中的四个注意点
创建组织环境,改善团队氛围
第二单元 关键环节——沟通管理中的深度技巧
面对面沟通中常见的障碍
沟通中的二个循环圈
外在循环圈
内在循环圈
沟通管理的三个环节:表达、倾听、反馈
沟通管理环节Ⅰ——表达,关键在于发问的能力
有效表达的要点
有效表达的技巧
工具:一致性表达
案例:如何运用一致性表达,使对方自动自发
有效发问的五个方向
案例:一个优秀员工突然“变”了,如何沟通他的绩效?
师资介绍
陈亮
教练型团队管理培训导师、资深的专业销售技巧导师
多个TTT、PTT、职业培训师等职业资格认证导师
系统研习过组织人才开发、团队开发式训练体系
历经专业的企业教练及个人教练技术系统化训练
教练型团队管理培训导师、资深的专业销售技巧导师
多个TTT、PTT、职业培训师等职业资格认证导师
系统研习过组织人才开发、团队开发式训练体系
历经专业的企业教练及个人教练技术系统化训练
教务信息
开课时间: 2014年10月18-19日 嘉兴
2014年11月8-9日 东营
2014年12月6-7日 泉州
2014年12月13-14日 长春
学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象:企业全体人员
2014年11月8-9日 东营
2014年12月6-7日 泉州
2014年12月13-14日 长春
学习投资:2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象:企业全体人员
关键词:团队
- 上一篇:高效招聘与面试技巧
- 下一篇:MTP中层干部进修班--管理者技能训练
课程优化 专业渠道团队对各主办方课程进行优化选择,为您提供合适的零风险课程资源。
专业服务 专业的课程顾问,为您解决培训前、中、后的一切问题。
丰富经验 海量的课程咨询服务,培养大批的专业顾问为您服务。
优惠价格 送积分,享优惠,免费参加本站举行的大型论坛
评论排行
- ·新生代商界领袖高端项目(4)
- ·北京大学经营方略(EMBA)高级总裁班(2)
- ·上海站-企业总裁培训、企业管理培训课程(2)
- ·清华大学时代领袖培育计划-清华深圳研究...(1)
- ·宏观经济形势分析与企业对策(1)
- ·采购人员综合技能提升训练营(1)
- ·北京大学未来金融家暨美国CBC大学硕士学...(0)
- ·国外学位:2018美国技术管理大学(UMT)工...(0)
- ·年度数据整理—Excel 数据管理与数据分析(0)
- ·★北京大学私募股权投资(PE/VC)与资本...(0)
- ·清华大学商业地产开发与投融资总裁研修...(0)
- ·清华大学总裁班:高级工商管理(EMBA)...(0)
- ·国外学位班:2018年亚洲城市大学工商管理...(0)
- ·清华大学实战营销管理与创新(CMO)班【...(0)
- ·清华大学企业上市班:紫荆商界领袖培育...(0)