中高层管理干部管理技能提升

1、管理遭遇的问题：
l 中层的郁闷：目前中高层管理人员都觉得自己最累，业务繁忙，工作压力大，没有时间做管理，想作好部门建设管理，又缺乏理论知识和实践技巧。原因分析：
（1） 角色错位：身在管理，心在业务，致使其实际行动重业务，轻管理。
（2） 彼得困境：管理有意愿和意识，缺乏对应的技能训练。
（3） 方法困惑：做事亲力亲为，不懂合理授权。
（4） 经验不足：管理习惯没有形成，经验没有积累和系统化。
l 高层的不满：老总们觉得中高级管理执行力不够，缺乏良好的时间管理和工作计划性，不会带领团队整体前进，只知道自己做业务/项目。原因分析：
（1） 管理工作的战略与目标导向不清晰。
（2） 团队领导和员工培养、激励的技能缺乏。
（3） 绩效管理而非单纯业务执行和监管。
（4） 没有学会综合运用管理职权、奖罚的权力和专业影响力。
l 基层的困惑：基层员工觉得高层和中高级指挥失当，公司管理上缺乏规范化操作流程，有时候命令和安排前后混乱矛盾突出。原因分析：
（1） 公司重视业务和业绩经营导向，应对变化灵活有余，控制不足。
（2） 流程和规范有待进一步完善，制度建设有待加强，以保证员工执行的良好条件。
（3） 管理人员的价值观念、管理风格的有待进一步融合与统一。
（4） 过程管理和员工绩效控制稍弱。
（5） 沟通与协调不到位。
l 所有人员都感觉各部门人员之间缺乏有效沟通。原因分析：
（1） 战略导向与事业计划的清晰化和明确化有待加强。
（2） 职责界定与职权划分正在进行，而这也需要在实际工作和问题中得到发展。
（3） 部门的协调和人力资源的整合工作需要加强。
（4） 工作沟通、会议规则和团队管理的熔炼需要适时加强。
 
2、管理技能的提升：
本课程源于MTP（Management Training Program）是美国的一套实战性管理培训课程。
『MTP管理培训计划管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
结合系统培训和实践训练，让中高级管理人员在最短时间内迅速掌握和提高管理技能，从而提高公司整体的经营管理水平。
 

公司中高层管理人员

《MTP-中高层管理干部管理技能提升》  主讲：吴先生 （9月19日）

1 模块一：角色认知 u 职责及作用 u 正确观念与心态 u 应该怎样教导和培训下属 u 必须管理之事项 u 管理功能 u 管理目标设定 u 委派及工作督导 1 模块二：管理沟通 u 人与人相处的方式和人际关系的种类。 u 人际关系的重要性和人际关系的误区。 u 认识自我，欣赏和尊重他人。 u 人际关系之“道”和人际关系之“术”。 u 沟通的意义，重要性和障碍。 u 良好沟通的原则。 u 如何与上司、同事和部属沟通和相处。 1 模块三：目标与绩效管理 u 管理者如何为下属设定绩效目标 u 制定个人目标的流程   u 员工个人目标的来源 u 岗位目标的设定 u 非重复性目标 u 设定目标的SMART原则 u 绩效管理的执行与追踪 u 绩效改进 u 管理者如何改进绩效 u 绩效评估方法 u 绩效评估时，常见的偏误 1 模块四：领导与激励 u 调动团队成员的积极性 u 制订战略规划 u 提出关键的问题和建立关系网 u 激励部属工作意愿的理论与方法 u 激励和识别创新思想   u 决策 u 发现和研究问题 u 工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法 u 培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨

 
 

一、 讲师经历
《赢家大讲堂》栏目专家，WIAL全球行动学习认证专业教练，美国国家NGH协会认证心理咨询师及国际潜能训练师，神经心理学NLP技术应用专家，美國ISEI情商管理學院中國区首席教練，暢通新書《管人真功夫》作者，清华大学、浙江大学职业经理人培训中心特聘讲师，中国三大通信运营商心理學管理應用專家，目前从事培训与咨询工作时间已超过十年以上。
吴老师来自于宝岛台湾，大学毕业后在海军陆战队服役两年，具备军人特有的素质和耐力。曾担任美国最大的健身器材ICON集团的总裁助理；并被派任在美国、法国、比利时等国家进行渠道经营推广工作。
二、 授课风格
心理学分析系统导入、教练指导技术支撑、行动学习模式、课程系统性强、内容务实，语言凝练、案例丰富；将中国的传统哲学智慧及西方的心理学精华巧妙融合一体。
三、主讲课程
《中层管理干部八项技能提升》、《情商领导学》、《员工绩效辅导教练技术》、《员工激励之道》、《跨部门协作的沟通实战技巧》、《高效团队建设与团队管理》、《创新思维与问题解决》、《人格心理學分析与應用》、《心本管理的探索与应用》、《行动学习》、《成功人士的七个习惯》等。
四、培训过的部分客户
中央电视台财经、国资委员会、国家核电集团、中石化集团、北京通信管理局、百度、阿里巴巴、四川通信管理局、中国移动研究院、北京移动、中国联通研究院、北京联通、上海电信、山西电信、首都开发、新世界地產、万科、万通、万达、龍科置地、荷兰银行、北京银行、中信银行、工商银行、建设银行、浦发银行、交通银行、渣打银行、兴业银行、中航国际、蒙牛集团富源乳业、富士康集团、海南航空、康师傅、华润万家集团、汉翔国际航空工业、联想神舟数码、拜尔医疗集团、实创家居、求实家居、欣雨同舟家居、中国大恒激光工程、重庆远大印业集团、数海智库、汇源集团、北京龙博时代、九五太维信息企业、顺天通物业、新世界百货集团等等 。

培训时间：2014年9月19日 一天  9:00-16:30
培训投资：人民币1980元/人(含培训费、资料费、茶点费、文具费等)
培训地点：北京海淀区（详细请报名后索取确认函）
培训对象：公司中高层管理人员
培训方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、视频分享及游戏活动等。