课程大纲
单元一、创新鉴定管理者的素质要求
管理者的素质水平决定了团队的高度和战斗力。那么,团队管理者有哪些胜任素质呢?
一、管理者的任务分析
1、主题探讨:有了最好的训练和教育,一定可以成为高手吗?
2、探讨管理者完成任务的过程
3、分析管理者完成任务需要的素质
二、素质要求测试
1、素质要求测试
2、创新剖析管理者的八项素质指标
单元二、创新赢在管理规划
管理者具备优良的胜任素质,这是“赢在管理”的第一个DNA,接下来我们分享“赢在管理”的第二个DNA,创新赢在管理规划与沟通管理。
1、赛飞机竞赛活动掌握团队建设与管理的基本思路
ü 群策群力折飞机
ü 扔飞机竞分数
ü 卓越团队评估标准
ü 结合游戏思考:怎么完成赛飞机的任务,怎样形成卓越团队?
2、创新赢在管理规划的三个层次
ü 黄金圈法则的三层次
ü 第一个层次:卓越管理之Why,即团队管理设计层次;
ü 第二个层次:卓越管理之How,即团队管理运营层次;
ü 第三个层次:卓越管理之What,即团队管理操作层次。
3、结合案例给自己的团队管理打分
ü 评估卓越管理之Why;
ü 评估卓越管理之How;
ü 评估卓越管理之What。
单元三、创新赢在人员督导三个技术
面对日趋激烈的市场竞争,如何创新赢在管理?如何让管理者发挥更重要的作用?这就涉及到创新掌握人员督导的三个技术。
一、创新掌握知人善任的技术
1、团队中的八种角色
2、测试:你是哪种角色?
3、如何知人善任?
二、创新掌握员工督导技术
1、两种领导行为,四种管理风格
2、管理风格测试:你属于那种管理风格
3、员工四种状态与对应的管理风格
4、员工状态与管理风格场景演练
三、创新掌握团队各个阶段的工作重点
1、团队发展五阶段:成立期-动荡期-成熟期—高产期-衰退期
2、团队五阶段建设重点与沟通方法
3、各阶段适宜的管理风格
单元四、创新掌握日常管理工具
登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。掌握科学的管理工具,让我们团队绩效事半功倍。
一、管理工具创新认知
1、管理工具的概念
2、管理工具的类别
二、创新掌握战略落地的绩效管理工具
1、绩效管理的正确认知
2、战略落地的绩效管理实施流程与要点
ü 如何理解企业目标
ü 如何分解企业年度目标
ü 从工作计划到绩效计划与协议
ü 绩效执行与辅导
ü 绩效评估与反馈
ü 绩效结果运用与申诉
三、创新掌握日益完善的案例管理工具
1、案例管理的要求
ü 心理素质上的三大上要求
ü 具体操作上的五大要求
2、案例书写结构与格式
ü 基本结构与格式
ü 案例练习
3、案例分享五大方式
单元五、创新掌握管理机制
科学合理的机制可以让一个原本平庸的团队变得业务精湛,作风硬朗,充满蓬勃的生机。
一、正确认知管理机制创新
1、关于机制的案例
2、管理机制的概念
二、管理机制创新实践
1、活力管理机制创新实践
2、轮值管理机制创新实践
3、赛场管理机制创新实践
4、链锁管理机制创新实践
5、评议管理机制创新实践
单元六、创新提升领导魅力
管理者不仅仅依赖权利和规则,更重要的是依赖非权力的影响力和领导艺术。所以,管理者需要创新提升领导魅力。
一、领导PK管理
ü 领导与管理PK两种身份
ü 领导与管理PK两个循环
ü 领导与管理PK两种行为
ü 领导与管理PK两种认知
ü 领导与管理PK两种实践
二、如何提升领导魅力
(一)创新赢在“智”
1、具有远见卓识,准确预测和把握发展机遇
2、洞悉心理,看透对方意图并因人施策略
3、具备分析和优化组织设计、工作职位的能力
4、善于获取数据、分析数据、运用数据
(二)创新赢在“信”
1、富有志向,施信于人
2、“修合无人见,存心有天知”
3、赏罚有信
(三)创新赢在“仁”
1、以慈爱之心渡己渡人
2、“己欲立而立人,己欲达而达人”
3、“仁爱之心”切勿患难
(四)创新者赢在“勇”
1、具有创新精神和开拓胆识
2、敢于冒险,不惧困难,越挫越奋
3、勇于冒险,但不要铤而走险
(五)创新赢在“严”
1、不教而杀谓之虐;不戒视成谓之暴;慢令致期谓之贼
2、遵循热炉法则
3、胡萝卜加大棒,恩威并施
4、积极参与流程建设,严格执行流程、持续优化流程