公开课：成为卓越领导——构建高绩效团队

目前国内总的经济环境以及各行业的市场环境都正趋于成熟、规范，不论国企还是民企都面临着如何建立人力资源优势的挑战。企业建立人力资源优势的关键，在于企业能否成功建立起一支高效能的团队。

企业要持续发展、要持续取得高绩效，就要给客户提供价值。给客户提供价值几乎不可能由一个人独立完成，所以，“团队”是企业持续取得高绩效的关键单位;是解决业务难题与创新的核心平台;是员工个人成长和满足需求的重要环境。因此，企业必须要推动各级各类工作团队朝着“高绩效团队”成长。

如何让团队成为“高绩效团队”，让管理工作开展的更加顺利?

本次我们特邀沈洁敏老师，帮助大家找到所有的答案，作为公司的管理人员，非常有必要来听听这个课。

【课程收获】

v 愿意改变——帮助学员对照新、旧工作模式及其结果来看清自身的“行为短板”，激发学员主动改变的动机;

v 学会操作——帮助学员理解、掌握“团队工作模式”的过程和行为要领，并结合自身的经验运用于实际工作中;

v 积极应用——帮助学员了解在团队中实施“团队工作模式”的阻力与解决策略，使得他们愿意带领团队尝试改变;

各部门经理、 主管、Team Leader、或者储备管理人员等。

一、学习与行为改变

1.1. 行动理论

1.2. 学习——基于经验的行为改变

1.3. 理清自己的学习动机

二、团队工作模式

2.1.什么是“团队”?七种对“团队”的解释

2.2.“团队”朝着“高绩效团队”成长

2.3. 用“团队工作模式”代替现行工作模式是成长的关键

2.4.现行的工作模式深入分析

三、认同目标

3.1.“认同目标”是“团队工作模式”的前提

3.2.“目标”是行动的方向和动力

3.3.“目标”的结构

3.4.“共同目标”是个人目标和团队目标的融合

3.5.“融合”的过程

3.6.“高效交流”是“融合”的基础，更是“团队工作模式”的基础

3.7.心智模式

3.8.实现团队的高效交流：照镜子《我的交流行为》，看清并描述自己的交流行为;《解决我们团队的难题》：找出日常工作中没有很好解决的绩效问题(如交货延迟率、废品率、销售额等绩效问题)，尝试应用“团队工作模式”来处理

四、群策群力

4.1.“群策群力”是“团队工作模式”的核心环节

4.2.“群策群力”的好处

4.3.“群策群力”阻碍因素

4.4.“群策群力”需要“系统思考”

4.5.系统思考：扩展看问题的视角，找到问题的根源

4.6.“群策群力”过程说明(“演练+教练”)¨

五、协作配合

5.1.“协作配合”是“团队工作模式”的关键过程

5.2.协作配合促进信任

5.3.合作与竞争

5.4.“协作配合”过程说明(“演练+教练”)

六、回顾反思

6.1.“回顾反思”是“团队工作模式”的动力

6.2.“回顾反思”过程说明

七、带领团队实践“团队工作模式”

7.1.《“团队工作模式”的实践案例》

7.2.再次“照镜子”，

7.3.学员与公司人力资源部或者上级主管签订《承诺书》，

7.4.设置4-6次团队的工作会议，连续应用“团队工作模式”《会议计划》

学员分享收获和感受。

沈洁敏 组织学习项目首席专家

工作背景：

n 某跨国公司(快速消费品)市场部总监

n 某跨国金融公司高级经理

专业背景：

n 学习型组织理论的研究与实践者

n 组织学习项目的设计、辅导和推进者

n 情境领导®资深认证讲师

n 美国领导力中心(LMI)授证教练

n 清华大学继续教育学院特聘讲师

n 上海交通大学海外教育学院特聘讲师

n 台湾中山大学管理学院EMBA 特聘讲师

n 中国人民大学工商管理研修中心“组织学习”项目组专家

作为一位在业务领域有丰富实战经验的资深顾问，沈老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目进行培训授课和咨询服务。对组织能力发展需求的关注和深刻理解，使沈老师注重将培训内容与企业实际工作和问题挑战相结合，过程中善于启发和引导学员思考和改进，激发学员的学习热情和参与，追求学以致用的培训目标。

与此同时，沈老师在组织发展、组织行为学、组织学习和组织防卫理论、知识创新理论、心理学、社会学和经济学等领域进行了多年深入的研究，对相关原理有着深刻的理解，并在此基础上，研发了《成为卓越领导带出高绩效团队》训练营，帮助企业有效各级团队的领导通过自身改变带动群体改变。

开发了用“培训+教练+推进”与企业“学习+实践+改变”对接的服务模式，帮助企业有效推动各级工作团队开发核心三项团队能力——共享愿景、高效交流和解决复杂问题的能力。

专业领域：

n 领导力课程系列： 情境领导： 建立高绩效团队

n 咨询项目：群体行为改变

个人风格：

凭借着丰富的理论和实践经验，沈老师能通过引导学员的积极思考来帮助学员解决在课程和实践中遇到的难题。沈老师渊以其博的理论知识，清晰系统的逻辑，一针见血的点评，深得学员的认可和赞叹。

服务过的部分客户：

华润置地深圳大区、招商银行、中国人民财产保险、中国电信、广州医药、爱立信、旭辉房地产、青岛啤酒、中国移动、国家电网、中国烟草、农业银行、建设银行、中邦地产、复星集团、惠生集团、金泰线业、清华大学、上海交大

各部门经理、 主管、Team Leader、或者储备管理人员等。

【课程地点】北京·北邮科技大厦(详见开课通知)

【收费标准】3600元人民币/2天/人(包括：讲座、讲义、午餐、停车等)