构建中高层卓越领导和团队执行力

    酒店企业的发展亦如此：制订适合企业发展的战略固然重要，但缺少有效的卓越领导和团队执行力，这一切将变成纸上谈兵。业内人士表示，5年内中小企业的死亡率高达90%以上……无数企业的实践证明，执行力就是酒店企业的生命，没有强有力的卓越领导和团队执行力，企业就没有竞争力。
    如今，酒店管理理念获得企业广泛的认同。如何延长企业的寿命?提升企业生命力?学习和借鉴“构建中高层卓越领导和团队执行力管理模式”已成为众多酒店企业领导层的热门话题。

酒店业主、高层、中层管理人员

第一讲 高效执行力在团队管理中的概念与标准
　　一、老板眼中执行力好的经理的标准
　　1)什么是好的管理
　　2)对企业忠诚
　　3)对老板忠诚
　　4)对所从事的事业忠诚
　　第二讲 什么是执行力好的团队高效经理人
　　一、学会沟通
　　二、领会上司意图
　　三、打造执行力
　　四、“跟踪”的意义
　　五、增强执行力的方法
　　六、增强团队执行力的方法
　　1)螺旋式管理
　　2)承上启下
　　3)绝对服从
　　4)高效运转
　　5)学习力
　　6)合理组队
　　7)体恤下属
　　第三讲 团队高效执行力在沟通管理的体现
　　一、如何有效沟通
　　二、 同步原则
　　三、沟通中的80/20原则
　　四、规范加个性的处理方法
　　五、如何协调部门工作
　　六、建立激励工资体系
　　七、上下级相处的十一个秘诀
　　八、和上级有效沟通的十大秘诀
　　第四讲 酒店经理人的管理职能
　　一、计划管理
　　二、怎样制定计划
　　三、 制定或修订规范制度
　　四、管理者定期总结与心态调整
　　1、勤总结、记录、归纳
　　2、有效监督功能
　　2、职能检查
　　4、如何追究管理者责任
　　第五讲 管理中团队有效沟通与磨合
　　一、有效沟通
　　二、沟通的手段与模式
　　三、沟通的方法：进入对方的频道
　　四、沟通的八十二十原则
　　五、针对不同原因的处理方法
　　六、部门协调与激励的价值观体系
　　1、协调的方法
　　2、改变协调方式
　　3、激励的薪酬制度
　　七、课程分享
　　1、上下级相处的十一个秘诀
　　2、和上级有效沟通的十大秘诀

★宋德标（Paul.song）先生，是国内著名酒店运营管理实战派专家，一个热爱酒店事业的人。毕业于瑞士洛桑酒店管理学院，上海旅游高等专科学校。拥有国际假日集团亚太区假日大学、国际假日集团美国孟鸠斯培训中心、浙江大学旅游学院饭店管理培训背景。先后在瑞士联邦纳什.卡尔顿、芦茨莱高级酒店、假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任人事主管、培训经理、人力资源总监、执行总经理、总经理、业主方代表。
★宋德标老师从客房走进人力资源，从人力资源走上培训老师讲台，又从讲台步入酒店高层职位，有机的将理论与实践联系。三十余年一直从事酒店的筹备、经营管理、、培训、战略策划等高层管理工作，经历了从一线员工到高级管理人员的过程。融汇国际培训方法和中国酒店的实际情况，在各有专攻的基础上，构成一套完整的专业化酒店筹建开业、运营管理、培训管理、咨询顾问管理工具及培训体系。

【授课风格】
★宋德标老师课程内容实战化、理念实效化、形式生动化，首创启智、互动、体悟、应用的独特培训模式，从而有效激发学员学习兴趣，引导学员自我反思，开发管理才能, 达到学以致用,即学即用的目的。融合培训讲师和院校教授优势活力与激情的讲演风格，轻松有趣互动的课堂氛围，所讲授课程全部以经典案例为主线，主要以讲实务、技能为主。同时提供给大家很多实用的工具和经验。 可操作性强。培训满意率均在87--90%以上。

学习对象
　　酒店业主、高层、中层管理人员
课程目标
　　1、为何酒店高层的意图在贯彻中层层打折?
　　2、管理者如何避免中基层人员频繁变动?
　　3、是管理层不想执行吗?还是没有掌握方法?
　　4、如何构建诚信、感恩、尊重、合作、分享的中高层执行团队?
　　5、部门里人员素质参差不齐，如何建立富有执行力的运作流程?
　　6、“执行力”问题就是“领导力”问题