目标管理与计划管理

随着中国改革开放的不断发展,80后90后成为企业员工的主要来源,中国在世界经济舞台上的地位不断提高,对企业管理者的要求也不断提升.
         “没有任何管理原则比‘目标管理（Management by Objective）’对惠普的成功有更大的贡献。……将总体目标叙述得清清楚楚，并且征得大家的同意支持，在达成目标的过程中，员工在权限范围内，有自行决定最佳做事方法的弹性。这是分权管理的哲学，自由企业的精髓。”
——Dave Packard，《The HP Way》作者，惠普公司创始人

企业管理人员

1. 目标管理的基本概念
①　新时代企业所面临的现实问题
②　当代人力资源的特点
1) 你能关注我的成长；
2) 跟你可以学习到新的东西；
3) 你能关心员工；
4) 你能做到奖罚公平；
5) 你不会高高在上令人生畏；
6) 你能激励团队；
7) 你能感恩团队；
8) 你能为员工争取利益。
9) 你会以身作则。
③　现代企业的管理系统
2. 目标管理的流程
①　制定目标
②　制定计划
③　辅导反馈
④　评估绩效
⑤　薪酬激励
3. 目标设定
①　目标设定工具
②　目标设定技巧
③　目标管理的SMART原则
④　目标设定成功案例分析
⑤　目标设定失败案例分析
⑥　有效沟通获得员工的承诺
 
4. 制订部门的工作目标
①　制订目标
②　分析讨论
③　课堂练习
 
5. 计划管理
①　分段实现大目标
②　长期短期目标的平衡
③　方针计划
④　执行计划
⑤　方针计划评估表
 
6. 沟通
①　如何有效地沟通
②　惠普目标管理案例分享与讨论
③　如何获得员工的承诺
7. 评估与监控
①　如何跟踪与反馈
②　定期的检查
③　反馈周期与反馈技巧
8. 薪酬与激励
①　KPI 与薪酬激励的关系
②　如何有效的使用KPI 的结果
③　如何避免KPI 的副作用
9. 目标管理与计划管理实战
①　KPI在绩效中需要注意的问题
1) 指标合理性
2) 与企业文化相结合
3) 资源的配合
4) 优势的分析
5) 管理能力的配合
6) 具体失败案例分析
10. 总结

1984.8～1988.4　航天部   仿真系统工程师
 
主要业绩
独立完成射频半实物仿真系统，阵列馈电子系统的方案设计，同时与南京25所合作，建立实验系统。
 
1988.4～1995.2　美国DEC公司   工程师 
主要业绩
计算机和网络工程师。
中国国家互联网与国际互联网接通的实施工程师。
-    独立完成中关村光纤网络的的安装工作（覆盖中关村，清华，北大50多栋大楼）
-    独立完成经贸部X.25的网络安装工作。
-    独立完成海关总署休斯卫星网络的安装工作
1995.3～2001.10　中国惠普公司   总经理  
 
提供惠普大客户（金融，电信，政府，军队。。。）技术解决方案
主要负责惠普服务器PC和打印机产品的售前解决方案,与销售部门合作共同完成公司下达的销售目标
为惠普代理商提供培训(服务器技术培训,惠普PC打印机新产品介绍)
建立惠普技术顾问组织（北京，上海，广州，沈阳，西安，成都）
为惠普服务器7年在中国销售市场份额第一的结果作出了贡献。
1996年成功的赢得了建行单一3亿元清算系统的订单
2001.10～2003.01　戴尔计算机公司   中国/香港 总监  
负责服务器及存储的售前技术支持部门的运营。
了解客户的需求,为戴尔客户提供服务器，存储技术解决方案。
参与客户服务于存储项目的投标工作
与销售部门合作完成戴尔服务器和存储产品的销售目标.
2003.02～2004.09　移民加拿大
-----------------------------------
2004.09～2007.03　惠普大连分公司
北亚地区呼叫中心 高级经理
亚太区高级工程师部门创始人。
完成了惠普北亚及美国批量产品客户支持队伍的技术培训和技术升级支持业务。
在惠普工作期间，一直为惠普商学院特聘讲师，周六日时间进行授课，包括所在其他公司内部培训课题。

【课程时间】2天（6小时/天）
【课程目标和学员收益】
掌握一个管理人员需具备的基本管理技能，运用目标管理计划管理绩效考核的方法与下属做有效的沟通，制定有效的工作目标。
使企业高层管理人员掌握团队管理的三把钥匙：
 
1) 掌握目标管理的能力
2) 掌握计划管理的能力
3) 掌握绩效管理的能力